推動主題教育成效切實轉化為政務服務實效 盡心盡力辦好群眾和企業的每一個訴求

　　本報訊（記者 祁夢竹 劉菲菲）昨天上午，市委書記尹力圍繞“深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，深化接訴即辦，辦好民生實事”到市政務服務中心調研接訴即辦工作。他強調，接訴即辦是主題教育中辦實事、解民憂的主抓手，要樹牢到基層一線解決問題的鮮明導向，深化接訴即辦改革，加強主動治理、未訴先辦，推動主題教育成效切實轉化為政務服務實效，盡心盡力辦好群眾和企業的每一個訴求。市委副書記劉偉參加。

　　市政務服務中心共進駐53家市級審批部門、8家市政公用企業、2552個服務事項，去年共受理210余萬件事項。尹力察看跨省通辦、一網通辦和貸款服務中心業務開展情況，向正在辦理業務的市民詢問程序是否簡便、辦理是否快捷、有何意見建議。他指出，市政務服務中心是履行“四個服務”職責的重要平台，是服務群眾和企業的重要窗口，要提高“全程網辦”水平，形成更多數字化便民利企成果，進一步擦亮“北京服務”品牌。

　　尹力在調研中強調，政務服務水平體現首都形象和城市競爭力。要在改革創新上下功夫，打造國際一流的政務服務體系。深化“放管服”改革，落實營商環境6.0版有關改革任務，突出群眾和企業需求導向，不斷提高服務質量。用好12345企業服務熱線以及“服務包”“服務管家”機制，激發經營主體活力。就業是民生之本，要扎實做好穩就業工作，通過“每月一題”等機制強化統籌調度，加強就業指導，推動就業量的擴大和質的提升。

　　尹力強調，要切實保障城市安全運行。豐台區“4·18”火災事故教訓極其深刻，要時刻保持警鐘長鳴，深入開展全市安全生產隱患大排查大整治。進一步發揮接訴即辦“探針”作用，善於發現苗頭性、傾向性問題，尤其對安全生產相關問題反映，第一時間通報有關部門核查處置。“五一”假期即將來臨，要做好假期各項服務保障，落實好疫情防控措施，加強路網隱患排查整治，抓好景區秩序維護和大人流管控，強化食品安全監管，確保市民群眾過一個安全健康、歡樂祥和的假期。

　　尹力強調，市政務服務中心是代表黨委政府服務群眾和企業的“總前台”“總窗口”，要高質量開展主題教育，把學習成果切實轉化為服務群眾和企業的實際成效。運用好月度工作點評會等機制，推動重點任務落實。深化調查研究，將“每月一題”、12345市民服務熱線大數據分析反映的群眾訴求痛點、政策落實“最后一公裡”的堵點、企業反映的營商環境問題等作為調研重點內容，深入基層一線聽民意、察實情。以接訴即辦為主抓手辦實事、解民憂，聚焦群眾和企業反映的高頻共性難題，建立完善項目清單，推動解決一批發展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的重大問題，增強市民群眾獲得感幸福感安全感。優化考評機制，更好調動和保護干部積極性。

　　市領導孫梅君、趙磊參加。

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