切實把惠民生暖民心順民意工作做到群眾心坎上 以解決急難愁盼問題實際成效展現主題教育成果

本報5月10日訊（記者華泰來 黃鷺）今天，省委書記景俊海到省信訪局調研並接待來訪群眾，認真貫徹黨中央關於大興調查研究的部署要求，帶頭落實領導干部接訪下訪制度，深入一線幫助群眾解決實際問題。景俊海強調，要緊密結合深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，深學細悟、忠實踐行習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終同人民同呼吸、共命運、心連心，切實把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，以解決群眾急難愁盼問題實際成效展現主題教育成果。

景俊海首先來到群眾工作志願者服務站，與志願者們親切交流，勉勵他們耐心細致做好來訪群眾心理安撫、情緒疏導等工作，主動幫助分析問題、調解矛盾、化解糾紛，更好維護群眾合法權益。景俊海實地察看省委書記信箱辦理工作，詳細了解信訪信息系統運行應用情況，強調要扎實做好網上信訪工作，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，不斷提高信訪工作法治化、信息化、科學化水平。要在信訪工作中更加廣泛應用數字化工具，收集梳理群眾訴求，分類研究解決辦法，進一步提高信訪辦理效率。

有來訪群眾反映“無籍房”產權辦理問題。景俊海與地方黨委政府及有關部門負責同志一同接待他們，耐心聽取訴求意見，現場研究解決辦法，要求有關方面跟蹤辦理、合力攻堅，用心用情用力解決問題，依法依規滿足群眾合理訴求。同時要通過個案梳理，分析共性原因，舉一反三、系統治理，從源頭上徹底解決類似問題。來訪群眾對答復非常滿意，向各級黨委政府的關心和幫助表示衷心感謝。

調研中，景俊海強調，信訪工作是送上門的群眾工作。各級黨委政府和信訪部門要深刻領會習近平總書記“江山就是人民、人民就是江山”的重要論述，嚴格落實《信訪工作條例》，持續加強和改進人民信訪工作，堅決做到民呼我為、接訴即辦，切實以解決問題的實際成效取信於民。要認真落實“五級書記抓信訪”責任體系、黨政領導包保地方信訪工作機制，加強重點信訪工作督促落實，統籌抓好信訪積案遏增量、減存量，逐項研究解決信訪突出問題，有效維護社會大局穩定。各級領導干部要主動接訪下訪，努力把矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層、消滅在萌芽。要深入基層、走進群眾，真誠傾聽群眾呼聲，真情關心群眾疾苦，善於換位思考，扎實做好解民憂、紓民困、暖民心各項工作，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

張恩惠、李偉參加有關活動。

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