中國移動：強化領題破題答題 在深入開展主題教育調查研究上“聚智聚力 用心用情”

中國移動黨組堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實《關於在全黨大興調查研究的工作方案》要求，扎實推進主題教育調查研究工作。中國移動黨組班子成員率先垂范，引領帶動所屬各單位黨委班子成員開展領題調研，深入基層單位和合作伙伴，注重察實情、解實困，著力破解企業改革發展難題、檢驗主題教育新成效。

堅持問題導向，把好“領題關”。中國移動黨組注重把握關鍵領題方向，對照中央要求，堅持問題導向，結合公司實際，明確調研選題范圍，兩次召開專題會議，研究制定《中國移動黨組學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育、大興調查研究工作方案》。面向所屬各單位和總部部門征詢黨組開展調查研究的選題建議，實行問題大梳理、難題大排查，圍繞注智賦能鄉村振興、推進關鍵核心技術攻關、筑牢網絡和安全屏障、提升客戶服務滿意度等與經濟民生和公司發展密切相關的重點工作，確定12個方面共19個調研課題。中國移動所屬各單位黨委立足自身、結合實際，牢牢把握“七個貫穿始終”，與深化落實創世界一流“力量大廈”發展戰略和“一二二五”戰略實施思路相結合，與推動本單位全年重點工作相結合，直面發展中的重點難點堵點問題，科學謀劃調研課題。截至目前，中國移動所屬各單位累計確定544個調研課題。福建公司聚焦轉型發展，對標“數字福建主力軍”定位查找差距，著力解決深化新時代山海協作、服務“四大經濟”發展等方面亟待破解的短板﹔聚焦貫徹新發展理念，推動深化價值經營、融合運營，加快5G和千兆發展等方面開展調研。天津公司、吉林公司、中移物聯等單位緊盯問題、緊盯短板、緊盯需求，靶向定標點題開展調查研究。

創新工作方法，把好“破題關”。中國移動黨組深入學習踐行、大力傳承弘揚“浦江經驗”，緊密結合公司改革發展黨建重點工作和基層一線實際情況，在全局性謀劃、整體性推進上狠下功夫。緊緊圍繞調研課題，明確調研方法步驟，壓緊壓實責任，嚴明紀律規矩。針對19個選題方向，中國移動黨組班子成員牽頭，分別制定調查研究具體計劃，帶領相關業務部門組建調研團隊、擬定調研地點、安排調研時間，確保調研安排總體平衡、科學合理，避免調研求量不求質和扎堆調研，堅決防范調研中的不良傾向，不斷提升調查研究實效。目前，中國移動黨組班子成員均已開展實地調研，覆蓋基層單位20余個，同時在綜合運用實地走訪、座談交流、隨機抽查、調閱資料等方式基礎上，借助信息技術用好問卷調查、大數據分析等手段。在中國移動黨組的示范帶動下，所屬各單位黨委堅持以解決問題為根本目的，並結合實際融合多種創新形式，力求真正把情況摸清、把問題找准、把對策提實。山東公司進一步暢通基層員工反饋意見、提出建議、反映訴求的渠道，開發“基層直通車”微信應用，線上收集員工工作中遇到的痛點難點問題，省公司相關受理部門及時答復，梳理總結共性問題，納入主題教育調研問題清單。內蒙古公司、海南公司等單位聚焦困難多、群眾意見集中、工作打不開局面的基層單位，通過“點、線、面”結合開展調研，全面掌握情況，做到心中有數，為研究對策、推動問題解決提供數據支撐。

站穩人民立場，把好“答題關”。中國移動黨組牢牢把握新時代新征程賦予網信領域中央企業的職責使命，把為民辦實事作為主題教育的重要內容，通過持續打造品質一流的網絡、百花齊放的產品、安全貼心的服務，不斷滿足人民群眾對美好生活的需要，讓主題教育深入人心、打動人心、激勵人心。主題教育開展以來，中國移動發布“數字惠民計劃”，推出“手機、套餐、服務、應用”等四方面惠民工程，創新構建算力終端產品體系，推出包含5G購機優惠、“神州行歡孝卡”升級等權益的“數字惠民禮包”，助力全民邁入數字生活新時代。中國移動所屬各單位黨委把服務好不好、人民滿不滿意，作為開展調查研究、樹牢宗旨意識的重要體現，切實站在為黨分憂解難的高度思考謀劃服務工作。上海公司聚焦為民辦實事，針對地下車庫上網難問題，深入社區實地了解民情民意，查勘超250個小區的室內和地庫信號盲區，設計“一站一庫”方案，通過“實地走訪、實情查勘、實施攻堅”，打造讓人民滿意的優質通信網絡。咪咕公司、政企事業部、中移資本等單位分別聚焦服務支撐第二屆全民閱讀大會、5G雲網融合賦能教育數字化建設以及產投協同促進高質量發展開展專題調研，全方位了解行業和項目發展情況，解決急難愁盼問題，不斷滿足人民群眾對美好數字生活的需求。

中國移動黨組及所屬各單位黨委在調查研究中，樹立優良作風，創新方式方法，增強調研實效，堅持深入基層、深入實際、深入群眾，用心用情、身入心至，真調研問題、真發現問題、真解決問題，做到邊調研邊檢視邊整改，把調查研究工作轉化為深入了解情況、解決矛盾問題、推動公司高質量發展的有力武器和強勁動力，推動主題教育不斷走向深入。