各地稅務部門蹲點調研摸實情 找准症結解難題

　　主題教育開展以來，各地稅務部門結合工作實際，部署開展青年干部下基層蹲點調研活動。青年干部深入稅費征管和服務一線，掌握稅費征管和納稅繳費服務中的堵點、痛點和難點，把情況摸清、把問題找准、把對策提實，切實將主題教育理論學習成果向實踐運用轉化，不斷提升指導和服務基層工作的質效。

　　天津稅務：

　　專題培訓輔導 服務外貿發展

　　主題教育開展以來，國家稅務總局天津市稅務局選派33名青年干部分4批到22個基層單位開展為期1個月的蹲點調研工作。深入一線聽取意見建議，摸排問題線索，及時研究解決，用實際行動、工作實效推動主題教育走深走實。

　　“稅務干部幫助我們這些小微企業解決了出口方面的很多涉稅問題。”天津某公司總經理廖志斌表示，該公司所在的商貿城，正在開展市場採購貿易方式試點。所謂市場採購貿易方式，是指境內外企業、個人在經國家相關部門認定的市場集聚區內採購商品后報關出口的貿易方式，是一種為專業市場量身定制的外貿新業態，具有通關快、便利化、免征增值稅等特點。

　　天津市稅務局第二稅務分局青年干部在蹲點調研中發現，試點企業普遍對市場採購貿易方式涉及的納稅申報流程、方式等情況了解不多，辦理相關業務時經常出錯。隨后他們建議所蹲點的天津市西青區稅務局組織開展試點外貿服務企業專題培訓，以點帶面，解決相關企業遇到的涉稅難題。

　　培訓會上，稅務干部向企業詳細講解申報流程、留存資料等方面的問題，並現場輔導企業在電子稅務局申請開具有關証明，受到企業歡迎。

　　天津市稅務局黨委書記、局長盧自強表示，天津市稅務部門將持續開展機關青年干部蹲點調研工作，通過讓青年干部深入基層一線，實現角色轉換，查找問題、研究問題、提出對策、推動發展，讓青年干部在助力天津市經濟社會高質量發展實踐中擔當作為、建功立業。

　　山西稅務：

　　找准問題症結 提升辦稅效率

　　連日來，國家稅務總局山西省稅務局對標對表調研課題，立足小切口，聚焦老大難，針對辦稅繳費過程中的“痛堵難”問題，摸清症結，謀思路、出實招，將主題教育成果轉化為解決問題的實際成效。

　　近日，山西省稅務局納稅服務處調研工作組在大同市雲岡區稅務局蹲點調研中發現，新辦納稅人通過電子稅務局線上提交的稅費種核定業務，稅務人員逐項重復手工核定，工作量非常大。

　　為了找到症結，調研組全流程跟蹤辦理程序，逐環節排查原因，發現是因為該局在征管系統中預算分配比率配置不唯一造成的。找到原因后，調研組立刻聯系省局運維組對該比率予以固化並驗証，當天下午就成功實現8戶新辦納稅人稅費種自動認定。

　　“省局調研組發現這一問題后，立即排查原因，協調解決，增加了新辦納稅人分行業自動核定稅費種功能，現在工作量相比之前大約下降了18%，新辦納稅人辦稅效率得到明顯提升。”大同市雲岡區稅務局第一稅務分局韓永清表示。

　　山西省稅務局納稅服務處劉偉表示：“通過蹲點調研解決個性問題，帶動我們以點帶面解決共性問題。下一步，我們將綜合調研中發現的問題，認真研究優化升級辦稅服務廳和稅費服務集中處理中心服務措施，制定提升服務質效的實施意見，持續推進辦稅繳費服務便利化。”

　　重慶稅務：

　　聽取基層建議 完善工作機制

　　國家稅務總局重慶市稅務局集合機關12名青年組成四個調研組，分赴主城、渝西、渝東南、渝東北4個片區共12個區縣稅務局的稅務所蹲點調研，進一步研究稅收事業發展中的新情況，更好解決新問題，推動主題教育走深走實。

　　重慶市稅務局機關黨委副書記李科表示，本次調研還面向全市稅務系統的稅務所人員開展匿名線上問卷調查。在線上問卷調查和線下實地調研結束后，調研組迅速對問題情況進行了全面梳理、分析，並形成調研情況報告。

　　重慶市稅務局征管和科技發展處譚橋東所在的第三調研小組，結合稅費征管工作實際，撰寫了一份以問題為導向、以征管提質增效為主要內容的調研分析報告。譚橋東表示，在稅收征管方面，針對反映較多的疑點任務多條線、多稅種下達，增加了稅企負擔的問題，建議通過完善征管基礎指引，充分利用稅收大數據平台，在建立征管基礎風險直推機制、智能化查詢體系和待辦任務基礎上，實現風險任務“直推一批”、系統自動“處理一批”和智能查詢“生成待辦任務一批”的“三個一批”工作機制，進一步為基層減負。

　　“我們了解的問題細微且具體，但很多可以通過完善工作機制來解決。”重慶市稅務局政策法規處袁代剛介紹，了解到納稅人對持續支持經營主體發展的訴求很強烈，經過多次討論研究和修改完善，他所在的處室牽頭，新推出了支持和服務經濟社會高質量發展的16條措施，以更大力度、更實舉措全力推動經濟社會發展穩定向好。

　　“針對問題，我們實施責任制、清單化管理，正在加快整改落實。”重慶市稅務局相關負責人表示，將以本次調研發現的困難和問題為契機，進一步開展各條線的調研工作，主動發現問題、服務基層、指導工作，推動真正把調研成果轉化為解決問題、改進工作、創新突破的實際成效。