浙江嘉善縣：調查研究走深走實 推動發展見行見效

主題教育開展以來，浙江省嘉善縣堅持做好學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想的深化、內化、轉化工作，不斷強化理論學習指導發展實踐，深化調查研究推動解決發展難題，抓好檢視整改破除發展障礙，扎實有效推進高質量發展，以實干實績檢驗主題教育成效。

調研開路 發展謀良策

嘉善縣黨員領導干部把“和合調查”的精神內核運用到“大走訪大調研大服務大解題”活動中，通過“深、實、細、准、效”的調研，把大政方針、利民之舉、惠企政策帶下去，把一線意見、基層需求、群眾智慧帶上來，將調查研究與改革發展解題攻關貫通融合、一體推進。

嘉善縣科創中心通過深入調研發現，初創期科技企業很難達到一些信貸機構的融資要求。對此，嘉善縣科創中心開展“企業出題中心破題”“科創中心·創享+”群英會、科創金融服務會等系列活動，一線收集訴求、對症專題會商、及時牽線搭橋，后由金融機構到訪企業、上門對接，制定個性化綜合金融服務方案。今年以來，嘉善縣科創中心的一批科技企業相繼實現融資，有效解決初創期資金短缺困擾。

沉到一線，摸清症結，用好調查研究傳家寶。縣自然資源規劃局成立12個學習小組，圍繞空間規劃、耕地保護、便民利企等課題，走訪溫州、紹興、青浦、吳江和全縣9個鎮（街道）的32個村（社區），累計發放調查問卷756份，把情況摸全、摸清、摸准﹔縣教育局堅持“開門搞調研”，聚焦早晚高峰校門口的交通秩序等群眾反映集中的熱點問題，由局機關黨員干部帶頭到全縣86所學校開展平安夜巡，既關注校園安全，查找隱患風險，又找“把脈問診”，提實破解問題的舉措，已下發學校整改通知單13張，現場整改20個﹔縣第一人民醫院15個黨支部聚焦檢查繁瑣、看病不方便、就診環境和服務態度不佳等患者關心的問題，走訪收費窗口、門診診室、取藥窗口等場所，現場訪談20多名醫護人員、80多名患者及家屬，改進推動醫療服務質量提升。

調研之風興起，發展之勢蓬勃。在前期調研基礎上，嘉善研究出台25條措施加強穩外貿穩外資促消費工作，截至9月底已超額完成全年目標﹔出台嘉善縣公辦養老機構國企化改革實施方案，全面推進公辦養老機構高質量發展﹔構建“村村救、單元救治、院前急救、院內急診、院內重症聯合救治”的“五環急救鏈”，加快打造急救體系縣域樣板等。

研以致用 解決真問題

嘉善堅持把調研成果轉化與中心（重點）工作、典型引領、建章立制結合起來，把“解決一件事”升格為“解決一類事”。

主題教育開展以來，嘉善干窯派出所深入調研近2年發生在相同地點、相同類型的警情，利用視覺、聲音、紅外、激光雷達、生命探測等大量感知設備為基礎，以犯罪分析、模式識別等技術為支撐，在交通堵點、管樁車超載、農作物易失竊點等8類小場景，實現數字化場景治理，將警情、隱患處置在未發生之前。試點以來，干窯派出所總警情數同比下降33.69%，重復警情同比下降89.7%。目前“警源場景化治理”已在全縣9個派出所推廣，並向全省展示。

“重復類警情，看起來是很小的“點”，但不斷累加、重復，就會量變引起質變，如處置不當，還會成為信訪和訴訟的源頭。我們力求在解決問題的過程中，通過‘解剖一個問題’推動解決制約公安工作開展和公安事業發展的一批瓶頸問題。”縣公安黨委副書記、政委茅磊說。

調研聽到心裡話，走訪走出好辦法，並形成行得通、真管用、有效率的長效機制。姚庄鎮在推進“進百家門、知百家事，解百家難、暖百家心”大走訪行動中，實現服務集成、資源整合，形成涵蓋矛盾糾紛、治安隱患、食藥安全等22大類網格信息採集，做到一次走訪、全面收集，並將“網格夜訪”問題收集和交辦與“浙裡網格連心”系統聯通起來，收集到的問題能當場解決的就當場解決，不能當場解決的，提交到系統進行流轉交辦。全鎮11個部門，明確部門責任以及聯系人，全面建立事件處置工作機制，並通過內部群實時反饋交流。對“網格夜訪”中發現的疑難復雜問題協調解決，由分管領導牽頭，逐村走訪組團破難，確保“網格夜訪”收集的問題和信息“件件有著落、事事有回音”。

走深走實 為民造福祉

嘉善縣把提升群眾幸福感、滿意度作為檢驗主題教育成效的“校驗場”，從群眾關心關切出發、從群眾急難愁盼著手，盡心盡力解決群眾生產生活中的堵點、難點、痛點問題。

縣建設局會同屬地進行多次實地調研，發現管理難的根源在於前期規劃停放充電設施不足、缺乏識別防控設備。在了解真情況的基礎上，縣建設局以“源頭治理+防范化解”為目標，扎實推進全縣高層建筑消防安全整治行動，突出8類整治重點，明確4個實施階段，以更新改造和科技賦能雙管齊下之勢，加快補齊小區消防安全短板。

在羅星街道西門華庭小區，7處場地集中增設充電棚，95台電梯配置智能預警和阻車裝置。自啟用以來，小區未發生電動自行車進樓入戶、違規充電現象。“不僅僅是充電方便，也更有安全感了。”小區居民曹先生欣喜地說道。

在深入群眾、貼近群眾、服務群眾中，嘉善實打實研究並著力推動解決一批基層所盼、民心所向的問題，讓群眾真切感受到主題教育帶來的新變化新面貌。

在天凝鎮天凝社區，“流動辦公桌”打破了坐等群眾上門的服務模式，零距離向群眾提供政策宣傳解讀、糾紛矛盾化解、法律援助咨詢、社情民意收集、事項代辦等服務，讓群眾享受家門口的“VIP待遇”，社區則更快、更全面掌握收集群眾需求，並及時上報解決群眾反映的熱點難點問題。應群眾需求，天凝社區已改造提升天欣花苑廉潔文化公園，在凝溪花苑小區樹蔭區安裝長椅，為居民提供休息、交流的好去處。9月以來，社區累計出動“流動辦公桌”10余次，有效解決民生服務、公共設施建設等各類問題64個，服務群眾455人次。