國網煙台市蓬萊區供電公司：深耕“突破項目”真心服務民生

主題教育開展以來，國網煙台市蓬萊區供電公司黨委牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，扎實開展“辦實事、解民憂”專項行動，打通服務群眾“最后一公裡”，讓群眾用電暖心舒心更安心。

讓群眾用電暖心

主題教育開展以來，蓬萊公司將“實”的要求貫穿主題教育全過程。建立“書記突破項目”，黨支部書記主動認領老百姓急難愁盼的民生難題，將學習黨的創新理論成果轉化為服務民生的實際成效。

“供電公司來幫我們把電通好了，以后冬天再也不用燒爐子取暖了”。10月13日，大辛店鎮遇家夼村煤改電台區順利竣工投運，遇家夼村農戶對前來宣傳冬季安全用電的工作人員表示感謝。“煤改電”一頭牽著百姓溫暖過冬，一頭牽著全區優美環境。面對工期緊、任務重的壓力挑戰，蓬萊公司將“煤改電”這一民生工程、民心工程作為重大政治任務，成立攻堅領導小組，建立起公司縱向貫通、專業橫向協同的工作體系，保障各項工作協同高效開展。

針對“煤改電”台區后續運維問題，支部書記牽頭包保，開展“煤改電”客戶入戶走訪，宣傳冬季安全用電知識和分時電價政策。同時為每個供電台區配置一名“電力小哥”，協助當地政府對“煤改電”配電設備檢查巡視，及時消除安全隱患，提供24小時搶修服務，確保電採暖用戶溫暖過冬。

讓群眾用電舒心

蓬萊公司在主題教育中引導廣大黨員干部在學中干、干中學，在履職盡責上下功夫。落實“四下基層”工作方法，各黨支部書記走在前頭、主動下訪，將功夫用在一線、將服務落實在一線、將問題解決在一線，將矛盾化解在一線。

在新港街道官庄子村，開展了一場政企網格“共建共治共享”融合活動，黨員干部率先做出示范與政府網格員建立協同服務聯系，建成“政府主導、電網主動、客戶參與”的協同機制。通過網格員定期互通，精准化縮短網格內涉電需求服務鏈條，“網格＋電格”雙網格聯動提高服務工作效率，搭建起社區、百姓、供電企業的溝通橋梁。

一磚一瓦綿綿用力，一針一線久久為功。在大辛店木蘭溝村“村網共建”電力便民服務示范點，支部書記和專業骨干開展進網格、進微信群、進便民點、進公示欄“四進”活動，隨時隨地提供用電訴求響應、故障報修、停復電及政策通知發布等服務，提高了辦事效率，拉近了與村民的距離。同時綜合考慮木蘭溝村區域特色、地形地勢、服務需求等因素，對老舊線路、表箱進行整治改造，木蘭溝村葡萄酒、旅游等特色產業呈現勃勃生機。

讓群眾用電放心

蓬萊公司將調查研究作為破解民生問題的重要抓手，以“書記突破項目”引領調研方向，自覺找准服務民生的切入點和發力點。黨員干部樹牢“老百姓不停電是最好服務”的使命感，深入基層走家入戶，了解真情況，破解真問題。

隨著人民生活品質的不斷提升，全區用電需求持續攀升。蓬萊公司以“時時放心不下”的態度，梳理高負荷配網線路和設備，深入臨街商戶和老舊小區開展調研，廣泛聽取群眾對配網改造的意見和建議，總結小區配套短板和居民改造需求，通過全方位整體規劃、論証分析，因地制宜完成每項改造方案。通過對城南線和長裕社區高耗能變壓器改造，滿足了10余戶高壓用戶和社區居民的冬季用電需求，使群眾獲得感更足、幸福感更滿、安全感更強。（韓宇）