廣東珠海：變問題清單為履職清單

　　本報珠海訊 （通訊員 賴輝）“小區標識指引清晰了，環境更好了！”這是廣東省珠海市金灣區平沙鎮連灣社區居民的心聲。今年以來，連灣社區黨委針對群眾反映社區缺乏物業管理等問題，建立民生實事清單，為小區安裝樓棟標識牌、翻新圍欄等，小區面貌煥然一新。

　　第二批主題教育開展以來，珠海市堅持踐行“四下基層”，實施“惠企利民先鋒行”行動，通過建立為民辦實事項目、開展分包聯系服務、建立惠企利民長效機制，推動主題教育走深走實。

　　找准找實企業群眾關切，把問題清單變成履職清單。市委主要負責人帶頭深入各區、鎮村、企業調研，實地了解企業發展、便民服務、鄉村治理等情況，示范引領各級黨員領導干部圍繞1028個調研課題，深入企業、基層一線開展“大走訪、大宣傳、大慰問、大服務”。在深入調研、實地摸排基礎上，市領導帶頭梳理形成涉及教育、醫療、住房等方面為民辦實事項目64項，示范引領各單位建立1265項為民辦實事項目，黨員領導干部和基層黨組織書記帶頭領辦民生實事，真刀真槍解決企業群眾實際問題。

　　深化“1+4”密切聯系服務群眾工作制度，領導班子成員分片包干，通過定點聯系、調查研究、定期接訪、直接聯系服務等，帶動所在單位黨員干部駐點直接聯系服務群眾。深入開展“為民服務當先鋒、立足崗位作表率”等活動，分類引導村、社區、機關、兩新領域黨員緊密結合中心任務和崗位實際服務群眾。在農村，打造“相約周二”農村黨員志願服務日品牌，每周二由村黨組織整合下沉的機關黨員、駐室黨代表、轄區企業黨員等駐村力量，黨員帶頭、群眾參與關愛幫扶困難戶、鄉村文旅服務等活動。在城市，全面踐行市容監督、小區管理、化解矛盾、志願服務“四個在一線”工作法，及時解決轄區問題隱患、破解老舊小區物業管理難題、參與社區調解化解矛盾糾紛。在機關，全市開設268個黨員志願服務窗口，辦理事項9.4萬余項。在兩新組織，組建“紅色技術攻關小組”，組織黨員攻克多項卡脖子問題，助力企業高質量發展﹔常態化組織律師黨員駐崗開展志願服務，幫助企業、群眾解決用工、融資、股權爭議等各類糾紛。  

　　著眼重點領域和關鍵環節，健全完善一批管根本、利長遠的為民利企服務制度。建立完善“無事不擾、有求必應”企業服務工作機制，真心實意為民營企業排憂解難，召開優秀民營企業與優秀民營企業家表彰大會、民營企業家代表座談會，制定出台激發企業活力推動高質量發展的若干政策，逐項把民營企業家反映的問題跟蹤落實到位，為推動民營經濟高質量發展提供優質服務保障。推行數字便民利企“一網通辦”工作機制，建立“一網統管”市域治理體系，打造政務服務全流程“一碼辦”模式，累計服務群眾超過1000萬人次。推動政府服務自助機上線政務服務地圖，實現24個鎮（街），122個行政村，18個（產業）園區全覆蓋，累計服務群眾超50萬人次，打通政務服務向基層延伸“最后一公裡”。優化“雙報到”平急結合工作機制，“平時”服務基層，推動機關企事業單位與鎮街、社區建立一對一挂點聯系制度，組織742個“雙報到”黨員小組、3萬余名黨員常態化參與基層治理、創文創衛、服務群眾等工作。“急時”一線攻堅，常態化儲備10631名市、區黨員應急先鋒隊員，發生重大自然災害或重大緊急任務等情況時，快速集結下沉參與支援工作。