在基層實踐中找到解決問題的“金鑰匙”（人民論壇）

最近在福建省福鼎市硤門畬族鄉採訪時，一名原駐村第一書記講起了自己經歷的一件事：當時在山頭上看到有村民在種地，就問了一句在種什麼，村民用方言回答“tudɑo”，於是他記下了馬鈴薯，回去后和同行的人一核對，發現對不上，才知道原來村民口中的“tudɑo”，其實是花生。這件事也讓他深有感觸：不下基層，不僅聽不懂群眾的話，更辦不好群眾的事。

基層是國家治理的最末端，也是服務群眾的最前沿。多到基層聽民聲，多在一線接地氣，做“明眼人”“有心人”，才能更深了解基層，更好服務群眾。習近平同志在福建工作期間，多次強調干部要“把心貼近人民”、練好密切聯系群眾的基本功，並大力倡導“宣傳黨的路線、方針、政策下基層，調查研究下基層，信訪接待下基層，現場辦公下基層”的工作方法。“四下基層”是密切聯系群眾的重要途徑。今天，群眾工作對象更加多元，群眾訴求更加多樣，群眾工作環境更加復雜。進一步傳承和弘揚“四下基層”優良傳統，讓“下基層”成為一種主動意識、一種自覺行動，是繼往開來的新課題，也是對責任擔當的新考驗。

經常下基層，了解清楚群眾在想什麼、盼什麼，才能把工作做到群眾心坎上。當年，習近平同志深入福州市走訪調研，了解到“福州人最怕的就是水火無情”。福州多木板房，火一燒一大片﹔閩江水一灌，水就進了屋。針對這些問題，福州市及時啟動加高加固閩江防洪堤工程，同時積極開展棚戶區改造，曾經的“紙褙福州城”，逐漸蝶變為“有福之州”。“上之為政，得下之情則治，不得下之情則亂。”為群眾做好事實事，察民情、訪民意是第一步。多跑跑基層，靠“一頭汗兩腿泥”把情況摸清，“坐在一條板凳上”把問題嘮透，真正了解群眾的急難愁盼，才能知道該往哪兒著力，不斷增強工作的針對性、科學性、有效性。

基層取真經，一線有答案。堅持眼睛向下、走進群眾，就能聽到真話、覓得真經。習近平同志在寧德工作時，堅持問計於基層、問計於群眾，多次赴周寧縣黃振芳家庭林場調研，走訪古田縣香菇技術員彭兆旺了解香菇生產發展情況等。1989年2月，8名農民代表登上講台，向地直機關副科長以上干部作改革十年的形勢報告，成為閩東人津津樂道的一段佳話。這次會議正是由時任寧德地委書記習近平同志主持。基層有最豐富最生動的實踐，群眾中蘊藏著無窮的智慧和力量。高手在民間，多向群眾學習、向實踐學習，就能化“腳力”為“能力”，在基層實踐中找到解決問題的“金鑰匙”。

基層工作千頭萬緒，但點滴小事裡有安危冷暖，柴米油鹽間有萬家憂樂。到基層去，與群眾“面對面”交流、“零距離”服務，才能真正拉近與群眾的距離，架起干部和群眾之間的“連心橋”。古田縣商務局一名年輕干部，去年參加縣裡組織的“四下基層”實踐活動，和農戶同吃、同住、同勞動、同調研，她說：“以前村民看見我都叫我‘領導’，現在他們會喊我‘妹子’。”霞浦縣紀委監委開展“連心日”活動期間，紀檢監察干部曾幫助一名老人為其孫女申請到了孤兒補助，后來工作人員回訪時，老人專門表達了感謝。“四下基層”，立足於“下”，植根於“民”，把心貼近人民，讀懂群眾的訴求，辦好群眾關心的事，干部就是群眾的“自己人”，黨群干群關系就能更緊密。

“老百姓心裡有杆秤。我們把老百姓放在心中，老百姓才會把我們放在心中。”習近平總書記的話擲地有聲。新征程上，廣大黨員、干部堅持好傳承好弘揚好“四下基層”優良作風，深入實際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、紓民怨、暖民心，多干讓人民滿意的好事實事，就一定能贏得人民的支持與肯定。

《 人民日報 》（ 2023年12月08日 04 版）