江西興國深入推動“網格說事”制度

　　日前，江西省興國縣將軍園社區第三“網格說事點”內人頭攢動、熱鬧非凡，一場別開生面的“網格說事會”正在舉行。社區黨總支書記、網格員與10多位居民代表圍坐在一起，近距離傾聽群眾心聲，面對面解決居民煩心事。

　　第二批主題教育開展以來，興國縣深入推動“網格說事”制度，一體推進調查研究、促進發展、檢視整改等重點措施，組織全縣黨員深入群眾中聽民聲、辦實事、解民憂，切實讓群眾感受到主題教育帶來的新氣象、新變化。

　　“黨的政策暖人心，優先發展惠三農。全黨工作重中重，共富裕……”在文明社區第二“網格說事點”，社區4名志願者正在用接地氣的三句半宣講黨的最新政策，用群眾聽得懂、聽得進、聽得明的“大白話”，以帶學領學、快問快答、有獎競猜等方式，把習近平新時代中國特色社會主義思想等黨的創新理論講到群眾心坎上，確保群眾願意聽、聽得懂、記得住。

　　聚焦群眾急難愁盼，興國縣堅持開門納諫，將“話筒”交給群眾，廣泛收集民情民意，著力解決群眾難題。“社區公園裡的健身器材壞了，居民鍛煉存在安全隱患”“安置區電動車充電比較困難，充電車棚什麼時候能建起來啊”“小區路口的路燈壞了能不能修一修”……這些群眾關心關切的煩心事、憂心事，都在“網格說事”的過程中得到解決。

　　針對民生領域和群眾關注度高、反映強烈的問題，興國縣定期邀請轄區內的“兩代表一委員”、黨員代表、居民代表等到“網格說事點”集中說事，充分聽取群眾意見建議。同時，落實“社區吹哨、部門報到”制度，挂點縣領導定期到社區調研指導，示范帶動縣直各部門各單位積極參與說事活動，凝聚工作合力。針對說事中群眾反映的熱點難點問題以及關系到社區公共利益、群眾切身利益的事項，按照“民事、民議、民決”的原則，由各網格牽頭召開協商議事會，逐一討論，提出解決辦法和建議，確保事事有回音、件件有落實。

　　截至目前，各網格收集群眾意見建議及訴求670件，已辦結658件，群眾對“網格說事”滿意率達99%，基本實現“小事不出網格、大事不出社區”。

　　為提高說事辦結效率，社區網格員定期在“網格說事點”公示欄中向群眾公示問題辦理進展情況，自覺接受群眾監督。對重大事項辦理，由挂點聯系社區領導親自參與調度、監督、指導，對群眾滿意度達不到90%的，實行再議再辦，直到群眾滿意為止。

　　建立“網格說事”群眾評議制度，基層黨組織定期召開評議會，邀請群眾從辦事態度、辦事效率、辦事結果三個方面對“說事”辦理情況進行評議，並將評議情況反饋到結對共建單位黨組織和報到黨員所屬黨組織。結對共建單位將報到黨員“說事”評議結果作為年度考核、評先評優的重要依據。

　　“群眾滿意是我們的工作的出發點和落腳點。通過在主題教育中深化‘網格說事’制度，進一步延伸組織觸角，切實發揮網格優勢，推動解決了一批群眾的急難愁盼問題，我們深切感受到群眾歸屬感明顯增強了。”興國縣城市社區黨工委委員、城市社區管委會副主任黃艷說。（本報通訊員 劉慧婷 上官泱）