內蒙古阿榮旗以民生溫度檢驗主題教育深度

“過去辦理車輛解押業務需要三五天，還得跑好幾趟。現在方便了，半天不到，全解決。”日前，內蒙古呼倫貝爾市阿榮旗得力其爾鄉群眾尚金鋒，要給自己的車輛辦理解除抵押手續，聽說郵政的政務服務工作站能代辦相關業務，抱著試試看的心理來咨詢，結果20分鐘就順利完成了解押業務。

自第二批主題教育開展以來，阿榮旗把解決群眾“急難愁盼”作為著力點，各級黨員干部深入一線大調研，開展察民情、解民憂、暖民心“便民星期四”活動，為群眾提供細致、便捷的暖心服務。

據了解，阿榮旗處級領導干部圍繞制約高質量發展的難點問題和群眾最關心、最現實、最迫切需要解決的問題，確定調研課題29個，開展調研133次，征集意見建議160余條。通過動態管理、滾動銷號原則，同步加強建章立制工作部署，逐一驗收銷號、逐條建立制度機制。

針對如何簡政放權，把“最多跑一次”向“一次都不用跑”延伸拓展，旗政務服務局借鑒先進地區的經驗，主動下沉服務，協調旗郵政分公司拓展業務范圍，讓群眾可以就近、線上辦理相關政務服務類事項。

10月13日，阿榮旗政務服務局與郵政分公司聯手，在那吉鎮城區設立政務服務工作站，在其他鄉鎮設立服務分站，打破地域阻隔和信息壁壘，以解決企業和群眾辦事“多地跑”“折返跑”等問題為目標，讓群眾辦事更方便。如今，在政務服務工作站，不僅可以辦理水電費、取暖費代繳業務，同時還可以辦理醫保、人社、稅務、住房公積金等六大類54項業務。

同時，阿榮旗成立訴求辦理、網格治理、物業及供熱治理、民生服務及城鎮幫聯、簡政放權、數字化治理6個專項工作組，從訴求收集和發現、訴求派單和辦理、訴求評價和考評3個階段對訴求辦理流程進行細化安排、及時響應﹔統籌“12345便民服務”熱線、綜合治理指揮調度中心資源，做到多渠道發現、集中受理、及時分析、精准派單、分類辦理，全方位全天候受理解決群眾訴求。

“這段路的路燈修好之后晚上接送孩子可方便了。”家住那吉鎮方正路濟民醫院段附近的學生家長鐘佳良說，“有一段時間，方正路上的一些路燈不亮，孩子晚自習放學回家不太方便，現在修好了，大家的心裡也亮堂了。”

針對居民反映“部分道路路燈不亮，接孩子放學不方便，夜間出行存在安全隱患”的問題，那吉鎮政府統一採購200個、價值10萬元的新型節能路燈燈頭，對阿倫大街、中央大街、方正路濟民醫院段、逸興路老中蒙醫院段的損壞燈頭進行更換，用最快的速度讓街邊的路燈亮了起來。

針對群眾反映的“農貿市場少，分布不均衡”的問題，阿榮旗工信局主動聯系企業，對基礎設施已經建成，因場地等問題而未投入運營的綜合批發市場項目，進行多方協調對接后，促使項目投入運營，為群眾提供“一站式”購物場所，還為入駐商戶提供免收一年攤位租費的優惠服務。

“以前我在露天市場賣糖果，夏天熱、冬天冷。這回好了，室內市場攤位給我們免費用一年，今年冬天不遭罪啦。”商戶於海龍特別開心。

“這個市場真不錯。今天買的大骨頭、大鵝和魚，不僅便宜，品質還好。”市民李春英說。

針對在調研中征集到的“靈活務工人員的就業需求和市民日常用工需求的雙向選擇”問題，阿榮旗人社局和那吉鎮政府聯手，依托社區黨群服務中心建設了零工市場，並於12月7日投入使用。

“平時在外面等活，場所不固定，刮風下雨下雪就不方便。現在旗裡給我們安排的這個零工市場及時也暖心。”12月8日，那吉鎮靈活務工人員楊春全表示。

為讓零工群體“進得來、留得下，有活干、能掙錢”，把零工“小市場”變為就業“暖心港”，旗人社局還主動與勞務企業對接，成立零工市場運營組織，積極搭建線上零工信息服務平台，讓零工人員和用工方實現供需無縫對接。

第二批主題教育開展以來，阿榮旗引導廣大黨員干部深入基層察民情、解民憂、惠民生，強力抓好民生保障，以民生溫度檢驗主題教育深度，累計解決各類群眾訴求3700余件﹔全旗100余家幫聯單位，1106名黨員干部深入24個社區，對365戶生活困難、606名困難群眾進行結對幫扶，解決群眾“急難愁盼”2300余件，為群眾提供各類幫辦代辦服務1200余次。

（本報記者 高平 王瀟 本報通訊員 王建庭）