貴陽：“雙交雙辦”推動信訪化解

本報貴陽訊 （通訊員 符愛波 何俊男）第二批主題教育開展以來，貴陽市堅持和發展新時代“楓橋經驗”，把主題教育同信訪工作結合起來，建立“雙交雙辦”工作機制，推動化解群眾急難愁盼問題1239件、信訪積案665件、“雙交雙辦”典型信訪事項156件。

加強主題教育辦和信訪聯席辦的聯動協作，用好“四下基層”這個重要抓手，通過領導包案督訪、重點約訪、帶案下訪、隨機走訪等方式和“12345”市民熱線、市長信箱等渠道，多方收集惠民政策“落不實”、為民服務“跟不上”、群眾意見“上不來”等問題，每半月集中分析研判、會商確定交辦事項。交辦事項確定后，由市級主題教育辦和信訪聯席辦分別轉交縣級主題教育辦、信訪聯席辦及相關責任部門﹔縣級主題教育辦、信訪聯席辦根據市級轉交事項，會商確定本級交辦事項。對在鄉鎮（街道）、村（社區）就能化解的信訪事項，縣級交辦至鄉鎮（街道）后，由鄉鎮（街道）統籌抓好辦理或及時轉交涉及的村（社區）辦理。

健全完善市級主題教育辦和信訪聯席辦共商共議機制，督促縣級主題教育辦和信訪聯席辦認真履職、加強統籌，明確1名縣級領導包案化解。建立信訪事項工作台賬，明確辦理時限、辦理目標、辦理措施。強化過程管控，對存在責任不落實、推進化解工作不力、檢視整改工作不徹底等問題的信訪事項，注重採取“四不兩直”方式，直奔問題點位，直插整改現場，既督整改進度，又看整改效果。主題教育期間，市縣兩級主題教育辦、信訪聯席辦開展到基層、到現場督促指導261次，指導辦理信訪事項365件。