寧夏吳忠市利通區：“四下基層”化解信訪“疑難雜症”

第二批主題教育開展以來，寧夏吳忠市利通區堅持“四下基層”信訪工作法，及時解決群眾反映的急難愁盼問題，答好民生答卷。

在馬蓮渠鄉陳木閘村的田野上，一行行林木整齊地排列在農田四周。陳木閘村20多名群眾集體反映：不少樹木枝葉茂盛，遮擋了農田庄稼的陽光，對糧食產量產生了不小的影響。

接到該信訪件后，利通區召開專題會議，進行“把脈問診”。今年9月，馬蓮渠鄉秋季農田建設時，先對陳木閘村涉及的農田林網樹木修枝撫育，后延伸擴展至存在同類問題的楊渠村、廖橋村等8個村。

近日，吳忠市委常委、利通區委書記陳宏攜有關部門負責人開展“心連心面對面，大走訪大化解”活動。先后到郭家橋鄉、扁擔溝鎮兩位信訪人家中，詳細詢問信訪緣由、家庭情況和生產生活情況，並結合工作生活中常見案例解疑釋惑，講明相關政策法規，引導群眾合理合法提出訴求。

堅持問題導向，聚焦源頭治理。在主題教育中，利通區將梳理出的重點信訪案件，逐案交辦專人包抓，讓信訪工作從程序終結向群眾滿意轉變，以為群眾解決難題、為基層化解矛盾的成效檢驗主題教育效果。

利通區政府辦公室副主任、信訪局副局長馬新民介紹：“第一批梳理出的領導干部‘四下基層’包抓信訪案件已辦結71件，還有47件正在有序推進。”

今年1-10月，利通區共接待登記受理群眾來訪、來信、網上投訴848批858人次，一次性化解率達到91.22%，按期答復率達94.15%，群眾滿意率達94.72%。（楊玉瑛 農民日報·中國農網記者 張國鳳）

來源：農民日報