圍著問題轉 順著民意干

浙江玉環深化“四張清單”工作機制

奔著問題去 盯著目標走

本報玉環訊 （通訊員 劉晨超）第二批主題教育開展以來，浙江玉環市建立健全“四張清單”工作機制，形成問題清單、調研清單、破難清單及成果清單，以深化調研推動解決難題，以問題整改化解群眾煩憂，以成果轉化促進經濟社會發展。  

持續深化“大走訪大調研大服務大解題”活動，深入踐行“四下基層”，通過入戶走訪、意見征集等方式在一線找真問題，全市各單位累計開展座談會180余場，走村進企入戶2000余次，收集歸納意見建議470余條。深挖本地本部門本領域的深層次、關鍵性、典型性問題，統籌建立問題清單庫，全市形成涵蓋民生熱點、發展瓶頸、政策堵點等方面問題325條，縣處級領導干部帶頭領銜30個牽引性系統性突出問題，各級各部門主動謀劃、及時跟進。

精准把好調研選題關，聚焦創新引領、改革攻堅、開放提升、三城並興、共富先行等領域，細分8個大類30個重點調研課題，縣處級領導干部帶頭領銜大課題，各職能部門、鄉鎮（街道）承接子課題，全市形成372條調研清單，實現各級黨委（黨組）調研全覆蓋。

在問題清單庫中篩選金屬表面處理行業污染整治、老舊小區改造等36個日常工作的重難點及跨省辦事難等33個群眾“急難愁盼”難題，形成破難清單。縣處級領導干部帶頭領辦至少1個難題進行集中攻堅，採取“四不兩直”的工作方法，每月到聯系鄉鎮（街道）開展“三進一線·督考競逐促發展”活動，定期召開專題交流會，推動后進村（社區）黨組織整頓轉化、科創走廊布局建設等重點難題破解，充分釋放下沉一線、奔著問題去、盯著目標走的務實信號。

為讓問題清單、破難清單、調研清單真正轉化為成果清單，玉環將清單逐一比對，明確責任分工、具體舉措和預期成效。實行“動態更新、跟蹤管理、對賬銷號、回看核驗”的遞進式管理，確保領銜整改、滾動銷號。截至目前，全市完成調研結題224個，問題整改完成200余個，形成成果清單254條。

江蘇常州市天寧區解決安置房“辦証難”問題

深研尋對策 統籌解難題

本報常州訊 （通訊員 天寧軒）第二批主題教育開展以來，江蘇常州市天寧區堅持開門搞主題教育，積極回應民生訴求，將解決安置房“辦証難”問題作為兌現“民生幸福賬單”、提升主題教育成效的重要內容，以群眾滿意度檢驗主題教育“含金量”。

將解決安置房“辦証難”問題列為重點調研課題，抽調精干力量成立調研小組，通過入戶走訪、座談交流、線上意見征詢等方式覆蓋9個安置小區183戶居民，查閱歷年檔案資料120余次，收集群眾訴求和意見建議38條，梳理歸納出群眾對政策不熟悉，時間跨度長、材料不齊全，家庭糾紛不配合簽字，多部門協調不順暢等7大類問題。

區領導牽頭成立工作專班，聯合區住建、稅務等多個業務部門，建立安置房產權証辦理部門溝通協調機制和責任分解制度。制定下發《安置房不動產權証申請指南》，採用証明材料視同原始材料的“見証即辦”模式，解決材料缺失問題﹔協調稅務部門向安置人員提供拆遷協議總金額以內的契稅減免政策﹔引進第三方專業團隊，在辦証現場全程進行法務公証、司法見証，實現全流程監督。

針對人數多、情況多、需求多的復雜情況，按照“一小區一方案一專班”原則，提供“一對一”個性化服務。針對行動不便的困難人群，提供入戶上門、資料整理、委托辦理等服務﹔針對存在產權糾紛的人群，與民政、司法、公安等部門聯動破題，最大限度實現矛盾糾紛的集中會診、對症化解。截至目前，已完成4880套安置房產權証辦理，預計今年年底完成5000套不動產權証的辦理。