江蘇連雲港海州區：“四下基層”聽民聲 辦好實事惠民生

第二批主題教育開展以來，江蘇省連雲港市海州區把落實“四下基層”與當前重點工作有機結合起來，聚焦群眾關心關切的急難愁盼，通過加強組織領導和成果轉化，切實辦好一批惠民利民的民生實事，用群眾滿意度檢驗主題教育成效。

“我們通過增設助老設備、明確駐店藥師用藥提示職責、推動增加語音版藥品說明書等方式，進一步提高適老化改造工作效果。”海州區人民檢察院檢委會專職委員張團表示。

去年，海州區檢察官在履職中發現，市面上部分藥品包裝和使用說明書存在字號過小問題，存在一定的用藥安全隱患。市、區兩級檢察機關通過圓桌會議、檢察建議、督促相關行政機關積極履職，最終推動《無障礙環境建設法》明確藥品說明書適老化改造相關要求，並於今年9月1日正式實施。為進一步拓寬服務內涵，讓藥品說明書更“智慧”，第二批主題教育開展以來，在連雲港市檢察院指導下，海州區檢察院在推動轄區39家藥店提供放大復印件等專業藥事服務基礎上，大力推動本地藥企與網絡平台，通過藥品溯源碼的形式，推出語音版藥品說明書，更好地保障老年人權益。

圍繞群眾最關心、最迫切、最直接的問題，海州區依托“紅韻海州”智慧黨建平台、電話熱線等，積極開展“民呼我為”“接訴即辦”。同時，海州區領導干部傳承弘揚“四下基層”工作作風，通過蹲點調研、帶案（問題）下訪、個別走訪等形式，深入企業、社區、群眾家中實地調研和現場辦公，用心用情將群眾關心的大事小情做好做實﹔5700余名黨員干部通過“雙報到雙服務”形式，深入基層一線，常態化、精准化開展政策宣講、幫扶慰問、治安巡邏、認領群眾微心願等，幫助解決群眾問題2200余件，努力將“問題清單”轉化為實實在在的“成效清單”，提升群眾的安全感、獲得感、幸福感。

居民的呼聲就是匯集治理力量的“哨聲”，以新海街道為例，當地用好“四下基層”傳家寶，依托黨員“雙報到”平台，形成黨組織、黨員“雙報到”服務“菜單”。針對群眾反饋渠道不暢通，在街道便民服務中心設置“潮汐”窗口及“辦不成事”窗口，並同步在11個社區、34個小區設置黨群服務站，根據矛盾糾紛從小到大、由易到難建立“三級聯調”工作隊伍，推動矛盾糾紛分層治理、高效處置。主題教育開展以來，新海街道通過走訪、調研收集中央大廚房、百穗餐廳等食堂配餐點意見建議18條，推動社區在配餐質量、菜品種類、惠民力度方面不斷優化，深受群眾好評。不僅如此，借助老舊小區改造東風，盤活閑置資源，街道打造青年創客中心、家門口就業服務站、失能半失能護理中心等公共服務設施，聚力優化“15分鐘便民生活圈”。

“為了讓群眾切實感受‘警察就在眼前，平安就在身邊’，我們確定轄區30個重點區域，98個重點部分，182個重點場所，通過平安海州管控平台，推出預警和工作指令，提升工作精准度和顯性用警有效性。”據連雲港市公安局海州分局相關負責人介紹，主題教育開展以來，海州公安分局始終把“為民服務”作為巡防工作的出發點和落腳點，傾情將巡邏警車、警務工作站打造成流動服務哨、群眾救助點，著力推動巡邏防控與矛盾調處街面化，竭力打通服務群眾“最后一公裡。”據統計，巡防警務開展以來，累計出動民輔警6萬多人次，警車2.1萬輛次，發動群防群治力量4萬余人次，幫助群眾1500多人次，轄區可防性案件下降47.36%。（邵沛源 王一平 史文婷）