山西太原結合主題教育為民辦實事

“阿姨，早上好！今天陽光特別好，我們帶您一起去晒晒太陽吧！”一開完晨會，“共享兒女”鄒丹丹、王茜雲、牟芷薇就如約來到山西省太原市尖草坪區朝陽社區居民高阿姨家中，幫助肢體二級殘疾的她走出家門。

如何讓出行不便的老人暢享“陽光”？朝陽社區工作人員深入居民家中走訪調研，摸排出11位失能老人，通過結對機制，由“共享兒女”每周兩次為失能老人提供“共享陽光半小時”服務。

近日，太原市委常委會主題教育調研成果交流會召開，市級領導聚焦解決制約高質量發展的難點、基層反映強烈的堵點、群眾普遍關注的熱點問題，在調查研究、掌握情況、分析問題的基礎上，突出“小切口大主題”，分別就牽頭領題的調研課題談認識體會。

第二批主題教育開展以來，太原市聚焦教育、醫療、住房、養老等民生關切，共梳理形成市級領導包聯民生實事20項，包聯領導每人領題1至2個，帶隊下沉、分片調度，現場辦公、逐一銷號。打造“太原行”App，涵蓋停車場294個、車位4.5萬個，著力解決城市停車難問題﹔新建5所中小學校、增加10380個學位，保証適齡兒童就近上學﹔既有住宅加裝電梯開工203部，方便老年人出行……及時回應群眾呼聲，滿足居民生活需求。

朝陽社區是典型的老齡化社區，6000多名居民中有2000多人是退休老人，其中1/3的老人子女不在身邊。社區黨委專門組建了“共享兒女”團隊，通過分類建檔精細化服務、按需定制個性化服務、完善機制常態化服務，用心用情辦好“空巢老人”急難事。朝陽社區黨委書記郝國英告訴記者，朝陽社區的黨員、干部、志願者會根據老人需求不斷調整、完善工作服務的內容、方法和機制。第二批主題教育開展以來，“共享兒女”累計服務空巢老人121名，幫助解決生活困難1200余次。

“芳鄰工作室”是尖草坪區古城街道創新搭建的“黨建+法治”服務基層治理平台，整合法律專業人士、社區調解員、黨員志願者等多方力量，組建起一支“法治衛士隊伍”，為居民提供法律咨詢、答疑解惑、心理疏導、困難群眾維權、矛盾糾紛化解、法律服務指引等服務。

在濱河果嶺小區“芳鄰工作室”，有一本厚厚的“服務接待登記表”，裡面詳細記錄了100多位居民的來訪事由。每件事都形成了閉環處理，服務結果經居民簽字確認，做到了“有始有終”。

目前，“芳鄰工作室”已在全街道14個小區和1個非公企業挂牌成立，實現了轄區全覆蓋。作為社區人民調解委員會在小區的延伸，“芳鄰工作室”出具的調解文書經法院確認后，與民事判決書具有同等效力，可以申請法院執行，居民的民事訴求不需要經過法院起訴、判決流程就能解決，達到“省時、省力、省錢”的效果。第二批主題教育開展以來，“芳鄰工作室”接待群眾咨詢270余人次，矛盾糾紛調解52場次，引導走上法律程序56人次，真正讓群眾感受到主題教育的成效。

免費親子活動、媽媽育兒沙龍、家庭育兒指導……步入杏花嶺區澗河街道同樂苑社區優保托育中心的教室，老師正帶著孩子們讀兒歌。這一鑲嵌在社區裡的托育中心，為周邊社區提供著多種多樣的幼兒養育照護服務。

“澗河街道下轄13個社區，共有41個老舊小區。”澗河街道黨工委書記郭峰介紹，結合主題教育為民辦實事的要求，澗河街道在補齊老舊小區“硬件”設施短板的基礎上，跟進配套“軟件”服務，啟動“幸福到萬家”百項民生服務進社區活動，從公共安全、家政維修、就業信息、康養理療等方面進一步為居民提供全方位的便民服務，提升轄區居民幸福感。

（本報記者 楊玨 李建斌 本報通訊員 王婕）