江蘇無錫：“四下基層”走深走實 為民解憂見行見效

“8點52分到達醫院南入口，3分鐘后就停到了車位上，想不到這樣快！”12月20日一早，無錫市民吳某到無錫市第二人民醫院看病，對能順利排到停車位感到驚訝。在以往，最長一次等車位花了1小時之久。

從1小時到3分鐘，體現出無錫對群眾看病停車難的著力破解。第二批主題教育開展以來，江蘇省無錫市通過突出“四實四效”，督促引導黨員、干部走好新時代黨的群眾路線，用心用情為群眾辦實事、解難事，扎實推進“四下基層”走深走實、見行見效。

針對市屬重點醫院停車“排長龍”現象，無錫市衛健委開展“‘患’位思考”調研，面對面征求醫院職工、患者家屬、物業保安等300余人意見建議，研判提出高峰期導車服務、多點位規劃行駛路線等7項舉措。

“在手機上預約就診，成功后會彈出是否預約停車位的提醒，很方便！”如今，市民丁先生陪妻子去無錫市婦幼保健院產檢時不再為找車位而犯難。預約后，他就可以駕車從機動車預約通道順利入院，並將車停在預約車位上。根據測算，無錫全市重點市屬醫院周邊、道路高峰期常態化擁堵有望在年底前明顯改觀。

主動作為，解決群眾煩心事。近日，無錫12345熱線平台接到來自新吳區朗詩綠色家園、太湖雍華府小區多位居民反映，長期以來，居住於此的居民一直能聞到周邊傳來刺鼻的塑料燃燒味，生活受到影響。經當地街道了解，此異味來自城南路附近園區。掌握問題線索后，新吳區生態環境局及時安排執法人員對周邊企業開展排查，責令相關單位立即停止焚燒垃圾，並對該違法行為立案查處。

這是新吳區深化“基層吹哨、部門報到”黨建引領基層治理機制的“新模式”。據悉，該區將學習推廣“四下基層”優良傳統作為主題教育重要抓手，認真落實黨員領導干部直接聯系群眾制度，把破難題、促發展，辦實事、解民憂作為現場辦公的重要內容。與此同時，創新性地把辦公桌、審批台、調解室搬到企業群眾面前，以區、街、村（社區）聯動延伸企業服務、政務服務、民生服務觸角，打造“區—街—園—社區—網格”一體化服務體系。

“我們的住房問題已經解決了！”近日，70多歲的王某夫婦對前來回訪的工作人員表達著感謝。結合“三進三解”大調研，無錫組織全市黨員領導干部挂鉤200個基層黨支部“聯系點”，深入農村、社區、企業、醫院、學校、“三新”組織等6類基層“調研點”，圍繞“推進新一輪太湖綜合治理”“解決中心城區和重點場所停車難問題”等1017個調研選題，開展點題式、走訪式、體驗式、蹲點式調研，解決群眾辦事難、學生接送難等問題1535個，用心用情辦好群眾關心的“關鍵小事”。

近段時間，無錫還深入開展了“雙報到、雙服務”活動，全市1195個機關黨組織與821個村（社區）依托黨建聯建，實施“暖心薈·共享社”社區客廳、“搭把手后援團”“愛的年輪”扶殘助殘等項目841個﹔2.8萬余名市縣機關干部和律師、醫生、教師黨員等組建1500余支志願服務先鋒隊，下沉至小區黨群服務站點，開設“聯心”服務熱線，提供糾紛調處、法律咨詢、健康理療、教育輔導等服務，不斷提高群眾的幸福感和滿意度。（張玉峰）