黑龍江鐵力：公積金業務“7×24小時”掌上辦

近日，黑龍江省鐵力市民李先生在該市政務服務大廳公積金窗口工作人員的指導下，通過手機終端成功辦理了公積金貸款業務。“用手機通過網絡就辦完了，真是太方便了！”李先生感嘆道。

第二批主題教育開展以來，鐵力市依托數字政府建設契機，賦能公積金業務“7×24小時”掌上辦，實現了從“線下到線上”的轉變，致力於將鐵力市打造成為全國首個公積金繳存、支取、貸款等業務實現“掌上辦”的縣級城市。

鐵力市為實現公積金業務數字化轉型，成立住房公積金轉型工作專班，聯動伊春市住房公積金管理中心，集中力量攻克機制體制、審批流程、系統功能上的制約問題，從管理端和業務端兩個維度，運用數字化思維推進改革，並接入省政務服務平台和“全省事”APP申請辦理，32項公積金業務實現了“跨省通辦”“一網通辦”，構建起數字化服務新模式，讓公積金業務辦理像網購一樣方便。

針對數據共享不充分、異地辦理多頭跑、業務審批效率低等突出問題，鐵力市對照相關行業標准，利用電子稽查工具全面稽查風險疑點，推動事后整改向事前預防、事中控制轉變。同時全面清理歷史數據，比照原始檔案對235家繳存單位數據、1.4萬筆個人繳存數據、3500筆貸款數據查錯糾弊，全部通過整改驗收。由鐵力市營商環境局協同鐵力市公安、稅務、住建、不動產、人民銀行等部門，實現跨部門、跨系統、跨層級的數據共享和業務協同，成功獲取戶籍、婚姻、網簽合同、購房發票、征信等辦理公積金業務所需的全量化信息，為實現數字化不見面“掌上辦”“指尖辦”奠定堅實的數字應用基礎。

鐵力市還以“流程再造”為抓手，提升業務辦理“便利度”，實現了靈活就業人員開戶繳存等4項繳存業務“掌上辦”，辦理時間不超過5分鐘﹔提取業務隻需刷臉，從申請到入賬不超過兩分鐘，減少要件12項、環節8個﹔以往需攜帶13項要件、跑3個部門，最少耗時兩個工作日的公積金貸款，依托掌上“7×24小時”均可辦理，借款人20分鐘內辦結。累計精簡要件36項，精簡環節11個，充分運用身份認証、電子簽章、區塊鏈等技術，突破傳統面談方式，實現了公積金業務辦理便利化、規范化、標准化，真正實現了公積金業務“7×24小時”服務群眾不間斷。（李梓楠 本報記者 賈紅路）