江蘇南京雨花台區：深耕“及時雨” 辦好“為民事”

2023年12月初，某生物科技有限公司綜合管理部負責人收到一條手機短信，通過江蘇省南京市雨花台區“及時雨”政策直達平台，該公司申報的專項資金到賬了。該公司通過區裡的“及時雨”平台線上提交材料，在線審核完成后，2023年11月中旬，她將材料一鍵打印出來送到區科技局，12月初，錢就打到公司賬戶了。“我們將用這筆資金採購設備和原材料，繼續推進項目研發。”該公司負責人介紹說

雨花台區是全國知名的千億級軟件產業基地，其軟件產業產值在南京市和江蘇省的佔比分別達到35%和近20%。如何把軟件產業優勢轉化為對企業的服務效能？該區通過數字化、信息化、智能化手段，打造“及時雨”政策直達平台，旨在實現“讓政策找人、讓資金直達”的目標。雨花台區發改委副主任介紹，截至目前，這一平台累計填報兌現政策303項，惠及企業11631家次，直達資金13.45億元。

立足“開門搞教育”，雨花台區積極拓展聯系群眾的“數字通道”。2023年10月19日，該區居民李先生通過“及時雨”民聲直達平台反映，向陽雅居18棟201左后方的蘇果超市上面圍牆沒有護欄，要求加高護欄，防止兒童跌落。民有所呼，我有所行，板橋社區收到留言后，立即擬定圍欄加高計劃，10月23日就安裝完成。

數據顯示，通過推廣“及時雨”民聲直達平台和“網上信訪代理”做法，雨花台區“屏對屏”“鍵對鍵”“面對面”了解群眾所思所想所盼，憑借“先解決問題再說”等機制化解問題370余條。

在軟件產業向數字經濟全面躍升的雨花台區，“數字+”效應走向公共服務、社會治理等深層次寬領域。“我們要從網格化鐵腳板地走訪向數據引導、數字賦能轉變。”雨花台區委書記提出，有序實施智慧治理數字賦能計劃，扎實走好新時代網上群眾路線，探索創新“黨建+基層治理”的數字版楓橋經驗。

“自從小區電梯裡安裝了智能感知系統，不讓電動車上樓，我心裡踏實了不少。”家住雨花台區長虹路社區的李女士說，“我一年前入住小區，樓前樓后都有電動車停放區，小區還設置了公共充電樁，但仍有個別電動車上樓的現象。我們小區都是30多層的高層建筑，一旦電動車上樓充電引發火災，后果不堪設想。”

居民口中的“智能感知系統”是雨花台區在長虹路社區試點打造的“及時雨”數字社區平台的一個鏡頭。基於區感知融合平台監控資源，整合公安雪亮工程，對接城市公共區域監控，不到1平方公裡的社區遍布城市之“眼”。實時回傳的視頻畫面，經平台AI算法分析，第一時間研判出潛在風險。在試點小區，智能攝像頭一旦“感知”到消防通道違停、電動車“闖”入單元樓等，將自動觸發預警，並推送給小區物業點對點解決。

主題教育開展以來，雨花台區以深耕“及時雨”系列平台為引領，探索民聲直達、政策找人、源頭治理等數字“組合拳”，推動數字技術在惠民暖企優治理等領域深度運用，扎實走好新時代網上群眾路線，探索符合雨花特點的數字化發展新路徑。

據悉，雨花台區將“打造‘及時雨’數字社區平台”列入全區“全面創新”十大攻堅項目，匯集住建、城管等24家單位1.86億條數據，構建綜合信息、治理隊伍等4大模塊，實現人、房、物等多維數據“一屏統覽”。此外，為將矛盾化解在萌芽，該區整合雨花E社區、12345、吹哨報到等各類平台事件，集成視頻監控、智能感知、網格巡查等5大問題感知渠道，既為基層作“減法”，又全方位、多層次捕捉風險“苗頭”。各類工單在“網格、社區、街區”三級間流轉，各方力量得以高效統籌，實現“瑣事不出網格、小事不出社區、難事吹哨報到”。（記者 顧姝姝）