讓服務群眾的“最后一公裡”更順暢

12年來，快遞員宋學文累計配送30余萬件包裹，行程超過32萬公裡，創下零差評、零投訴、零安全事故的好成績，並先后獲得“全國勞動模范”“全國五一勞動獎章”“全國優秀共產黨員”等榮譽稱號，還參與到新中國成立70周年慶典、冬奧保障等重大事件中。

如今，他已經從一名普通的快遞員成長為基層管理者，為新就業群體發聲成了他現在的工作重點。主題教育期間，為了讓在寒風中工作的兄弟們喝上口熱水，他和相關部門反映，給大家爭取到特大號保溫杯﹔當90后快遞小哥冒出“想提升學歷”的念頭時，他立馬為大家發來“讀書攻略”﹔去年夏天，當得知北京門頭溝區發生洪澇災害，他立馬申請前往災區，組織快遞小哥們利用自身專長分揀救援物資，以便更快更好地送到災區群眾手中。

“我想把好的方法傳遞給更多的人，為大家的美好生活繼續服務。”宋學文希望自己遞到別人手中的不僅是一個個包裹，更是能撫慰人心的溫暖。（中青在線記者 溫維娜 許譯 李想 林天羽）