湖南長沙雨花區：踐行“四下基層” 堅持“人民至上”

第二批主題教育開展以來，湖南省長沙市雨花區把“四下基層”作為推動主題教育的重要抓手，理論宣講向下，調查研究向下，信訪接待向下，現場辦公向下。在一線找問題、在一線破難題、在一線抓落實，著力打通密切與群眾聯系的“最后一公裡”，持續厚植“人民至上”情懷。

理論宣講向下，讓黨的聲音“聚民力”。堅持宣傳宣講下基層，各縣級領導深入聯點街鎮、分管條線講授專題黨課，帶動全區1973個基層黨組織、4.58萬名黨員干部全面參與、有效覆蓋。各基層黨組織依托“一月一片一課一實踐”，推動黨的創新理論飛入“千家萬戶”。創新“就認這個理·雨潤花開”讀書會微黨課品牌，組建“博士理論團”“五老講師團”，各級黨員干部講授黨課、微黨課5214次，開展專題宣講活動1000余場次。

調查研究向下，讓決策部署“順民意”。堅持從“具體問題”出發，從解決群眾最關心的“關鍵小事”入手。縣級領導認領調研課題40個，確定正反典型案例10個，深入“解剖麻雀”，建立長效機制。堅持清單式管理、項目式推進、閉環式銷號。妥善解決華銀園小區水改歷史遺留問題，市級層面以此為樣本，出台了全市城區居民住宅二次水改實施方案﹔針對井巷社區街巷道路進出不便的問題，實施提質改造、品質升級，由點及面完成街巷環境綜合提質26處，建成街角花園3個，綠化地鐵站出入口6個。

信訪接待向下，讓群眾工作“惠民生”。堅持信訪接待下基層，面對面定點接訪、點對點上門走訪、實打實帶案下訪、心貼心包案約訪。縣級領導下訪接訪289批次，接訪群眾2389人次，解決群眾信訪問題和訴求168個，妥善化解信訪積案54件。發揮12345熱線、網格化管理源頭感知作用，著力推動有訴快辦、未訴先辦，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態，從根本上控增量、減存量、防變量。

現場辦公向下，讓一線解題“暖民心”。大力推行“一線工作法”，推動黨員干部直奔基層、直面群眾、直擊矛盾，在一線解決問題、服務群眾、推動發展。落實推進片、組、鄰“三長制”，（村）居民代表進樓棟、入網格，聯系服務群眾解難題。深入推進夜間安全“零點行動”，三類事故分別下降40%、20%、18.9%。針對“保交樓”工作，明確包案領導、派駐工作專班，現場接待群眾、收集訴求、反饋進度，重點樓盤基本實現復工，目前完成交付1.95萬戶。

來源：長沙市雨花區主題教育辦