中国人寿主题教育调查研究取得阶段性成效

近日，中国人寿集团召开学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育调查研究成果交流会。中国人寿集团党委书记、董事长白涛主持，中央主题教育第四十一指导组组长周慕冰到会指导，对中国人寿集团党委调查研究工作给予充分肯定，强调要进一步推动调查研究成果向高质量发展的成效转化，在“建新功”上取得更大进步。

主题教育开展以来，中国人寿集团党委深入学习贯彻习近平总书记关于调查研究的重要论述，对照中央主题教育工作要求和《关于在全党大兴调查研究的工作方案》部署，组织党员领导干部深入扎实开展调查研究。截至目前，集团党委班子成员开展调研42次，制定解决措施82条。成员单位总部和省级机构党委班子开展调研2700余次，制定解决措施超4000条，相关调研成果正在积极转化。系统上下对调查研究的认识更加深刻，深入基层察实情、出实招、求实效的思想和行动更加自觉。

全面加强组织谋划。中国人寿集团党委召开理论学习中心组学习会议，深入学习领会习近平总书记关于调查研究的重要论述。认真贯彻落实党中央关于调查研究的一系列部署要求，扎实做好领会精神、制定方案、组织实施、深化研究等各环节工作。党委班子坚持问题导向，聚焦阻碍中国人寿高质量发展的重点难点问题，由班子成员分别领题调研。党委书记白涛同志主持制定党委班子调查研究工作方案，提出要求，统筹安排，避免扎堆调研、重复调研。

认真周密组织实施。坚持面向基层，深入一线。集团党委班子成员42次调研中，赴基层调研35次，占比83%。被调研机构分布于北京、上海、广东、香港、江西、贵州、云南、山东等8个省区市，涵盖了总部、省、市、县各级机构，既有经济发达地区，也有经济欠发达地区，既有经营发展比较好的机构，也有矛盾困难比较多的机构。坚持正反对照，解剖分析。通过正、反两方面的调研对照，更加准确地发现病灶、解决实际问题。集团层面聚焦粤港澳大湾区客群建设，以集团成员单位广发银行两家分行为正、反面典型案例，开展解剖式调研，总结提炼经验和启示，为驻湾区各机构提供有益借鉴；财险公司对分公司有关问题进行集体会诊、全面解剖，以点带面推动公司经营发展取得新成效。坚持因地制宜，改进作风。通过实地走访、座谈交流、统计分析等不同方式开展调研，深入基层一线，多听不同声音。广发银行运用线上平台问卷统计、大数据分析等信息化手段，广泛听取群众意见。各级班子成员调研过程中自觉做到轻车简从、厉行节约，不增加基层负担。

有力推动问题解决。在广泛调研的基础上，中国人寿集团党委班子成员同步梳理问题清单、任务清单、责任清单，同步对有关问题解决情况进行跟踪回访，同步研究起草调研报告、推动成果转化，有的问题已经初步解决，有的已经取得重要进展。集团针对江西省水稻保险保障的力度不够问题，已指导旗下财险公司开发商业性水稻保额补充产品、研发商业性水稻目标价格和产量保险条款；针对大湾区跨境业务规模偏小的问题，已推动“跨境保险通”、跨境车险“等效先认”等项目先行先试。资产公司通过调研及时推动解决“数字化投研平台建设”的痛点难点问题。国寿健投公司通过调研及时满足养老社区入住长者服务需求，有效提升客户满意度。

来源：中国人寿保险（集团）公司网站