内蒙古赤峰集中解决一批群众反映强烈的突出问题

本报赤峰讯 （通讯员 王树新 姚立魁）“我们在主题教育征求意见中发现，家长集中反映，因学校新建教学楼施工，接送孩子时交通拥堵严重。市教育局和学校多方协调，通过新开校门、设置交通管控闸机和交警执勤等，为学生上学放学提供安全快捷的通道。”近日，内蒙古赤峰二中国际实验学校校长温荔清介绍。

主题教育启动以来，赤峰市坚持开门搞教育，在主题教育中问计于民、问需于民，把解决一批群众反映强烈的突出问题作为检验工作成效的重要指标，印发通知就问题排查、问题解决、成效评估作出系统安排。

通过多种渠道收集群众意见，特别注重查找群众身边的突出问题。领导干部“找”问题，建立县处级以上领导干部主题教育联系点898个，深入问题集中、群众反映强烈、工作打不开局面的地方，广泛开展调研，摸准群众诉求，把群众急难愁盼的问题找准找清楚。开门纳谏“兜”问题，通过来信来访、“12345”便民服务热线、开通专门平台收集留言等方式，摸清社情民意，点对点把群众问题收集上来。信访诉求“筛”问题，梳理近年来群众信访中的热点问题，对群众急事难事逐一“过筛子”，精准汇总群众诉求。目前，收集各类有效问题921件，其中通过领导干部“找”问题352件，开门纳谏“兜”问题443件，信访诉求“筛”问题126件。

将排查发现的问题建立工作台账，明确责任领导，制定具体举措，限定工作时限。对情况清楚、整改难度不大、容易办理的问题，迅速组织力量，分期分批解决。对情况复杂、整改任务较重、不能立即解决的，拿出具体工作方案，在主题教育期间有序解决。对一时解决不了的，向群众说明情况、争取群众理解，同时大力推进问题整改。为实现更好监督，问题解决后，通过网络、报刊、公示栏等形式，向社会公示，让群众评价成效。市自然资源局为方便群众办理不动产登记，在周六开展延时登记服务；敖汉旗古鲁板蒿镇帮助村民销售滞销安国梨3.2万斤；红山区站前街道为昭乌达社区修缮破损地面700平方米、翻新补栽绿化带230平方米……目前，已在9月底和10月中旬分两批累计解决各类问题453件，其中解决“找”的问题204件，“兜”的问题215件，“筛”的问题34件，并全部进行了公示。

把解决问题成效作为考核评价干部重要参考，注重在解决问题一线考察识别干部，对及时回应群众关切、得到群众好评认可的，予以提拔重用；对于漠视群众呼声、不作为慢作为的，及时予以提醒警告，情形严重的及时进行调整。