江西万安县：四个“一线”惠民生

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，万安县坚持以人民为中心的发展理念，积极践行“四下基层”工作制度，扎实做好摸民情、聚民心、听民意、暖民心的各项工作，纵深推进“千名干部访万家”活动，真正让主题教育成效惠民生、纾民困。

一线走访摸民情。为民办实事、让人民群众满意，离不开对民情的深入了解。万安县围绕干部参与全覆盖、入户排查全覆盖的目标，持续深化“千名干部访万家”活动，组织县乡村干部勤走基层、常访群众，实现了“干部沉下去、问题浮上来”。韶口乡克服“时差”问题，开展“干部夜访七点半”活动，采取班子成员包村、乡干部包组、村干部包户等方式，组织全县90多名乡村干部深入村组，以“听、问、访、调、记”五项流程收集民情，全面了解群众经济状况、生活困难和发展意愿。沙坪镇组建7支由村干部、党员志愿者、“童伴妈妈”为主体的先锋走访队伍，针对留守儿童和留守老人开展“三访一送”活动（针对留守儿童主要是以访学习、访安全、访心理辅导、送学习用品为主，针对留守老人主要是以访生活、访困难、访思念、送生活用品为主），及时帮助群众解决问题30多个，全镇养老育幼水平得到大幅提升。

一线宣讲聚民心。如何让党的正确主张转变为群众的自觉行动？万安县以连心夜谈、民情板凳会、屋场会等方式，开展“听党话、感党恩、跟党走”集中宣传活动，融入政策宣传、法律普及、技术指导、感恩教育、红色故事等内容，通过“乡音”传递“乡情”，将宣传宣讲搬到田间地头、街头巷尾，努力让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。罗塘乡用好人大联络服务工作站、新时代文明实践站等阵地，以“小现场、小切口、微宣讲”的方式，开展宣讲会20多场，为广大群众送上“精神食粮”。 县人社局将主题教育与“社保服务进万家”活动结合起来，组织党员干部送政策进企业、进工地、进社区、进村组，面对面向群众宣传社保政策、提供咨询服务、办理社保业务，为群众解答问题600多个，现场协助200多名群众办理待遇认证、参保缴费、电子社保卡申领等业务。

一线座谈听民声。问需于民，更需要问计于民。万安县围绕营商环境、教育医疗、乡村振兴、基层治理等热点难点问题，通过座谈交流、个别访谈等方式，拉近群众距离，广泛征求群众意见建议，汲取群众智慧。针对优化营商环境工作，万安县建立亲清连心政企恳谈会制度，召开亲清连心政企恳谈会33次，邀请300多名企业家与县领导面对面，聚焦问题、共谋发展，认真倾听企业在发展壮大、融资投资、科技创新等方面的困难，及时协调解决招工、产能扩大等方面的问题100多个。针对信访积案化解问题，万安县通过抓实联席会议作用、属地主体责任、专班包案化解、部门联动发力、合理诉求解决、依法打击震慑等6个方面的工作，化解了各类信访积案50多件，实现信访积案“清零”。针对环境整治的问题，枧头镇组织党员干部走村入户，与群众拉家常、采民声，收集各类意见建议100多个，建立验收销号、回头检查、成果晾晒三项机制，及时解决问题100多个。

一线办事解民忧。发现问题是为了更好地解决问题。为了真正把人民群众的一个个“急难愁盼”变成一张张“满意清单”，万安县把解决问题作为关键导向，推动党员干部走出办公室，深入基层一线现场办公，实现问题解决在一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线。芙蓉镇建立“周三流动服务台”机制，每周三组织社区干部深入小区现场办公，为群众提供就业信息700多条，解决飞线充电、环境脏乱差等问题21个，实现了“坐等群众上门”向“送服务上门”的转变。百嘉镇针对走访过程中群众反映的问题，建立即时响应机制，能当场解决的由包保干部“马上办”，现场不能解决的由村党支部“就近办”、镇包保领导主动“上门办”，推动解决民生实事27件。高陂镇绿丰果业党支部和联正农业党支部挑选致富能力强、种植经验丰富的党员，组建“党员服务队”，建立“1+N”帮带制度，为群众提供秋季果树控梢、病虫害防治、扩穴施肥、果品采摘储藏等技术服务100余次，帮助农户代销果品3万余斤，增收8万余元。

（作者：万安县主题教育办，孙曙光、罗超）