国网烟台市蓬莱区供电公司：深耕“突破项目”真心服务民生

主题教育开展以来，国网烟台市蓬莱区供电公司党委牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，扎实开展“办实事、解民忧”专项行动，打通服务群众“最后一公里”，让群众用电暖心舒心更安心。

让群众用电暖心

主题教育开展以来，蓬莱公司将“实”的要求贯穿主题教育全过程。建立“书记突破项目”，党支部书记主动认领老百姓急难愁盼的民生难题，将学习党的创新理论成果转化为服务民生的实际成效。

“供电公司来帮我们把电通好了，以后冬天再也不用烧炉子取暖了”。10月13日，大辛店镇遇家夼村煤改电台区顺利竣工投运，遇家夼村农户对前来宣传冬季安全用电的工作人员表示感谢。“煤改电”一头牵着百姓温暖过冬，一头牵着全区优美环境。面对工期紧、任务重的压力挑战，蓬莱公司将“煤改电”这一民生工程、民心工程作为重大政治任务，成立攻坚领导小组，建立起公司纵向贯通、专业横向协同的工作体系，保障各项工作协同高效开展。

针对“煤改电”台区后续运维问题，支部书记牵头包保，开展“煤改电”客户入户走访，宣传冬季安全用电知识和分时电价政策。同时为每个供电台区配置一名“电力小哥”，协助当地政府对“煤改电”配电设备检查巡视，及时消除安全隐患，提供24小时抢修服务，确保电采暖用户温暖过冬。

让群众用电舒心

蓬莱公司在主题教育中引导广大党员干部在学中干、干中学，在履职尽责上下功夫。落实“四下基层”工作方法，各党支部书记走在前头、主动下访，将功夫用在一线、将服务落实在一线、将问题解决在一线，将矛盾化解在一线。

在新港街道官庄子村，开展了一场政企网格“共建共治共享”融合活动，党员干部率先做出示范与政府网格员建立协同服务联系，建成“政府主导、电网主动、客户参与”的协同机制。通过网格员定期互通，精准化缩短网格内涉电需求服务链条，“网格＋电格”双网格联动提高服务工作效率，搭建起社区、百姓、供电企业的沟通桥梁。

一砖一瓦绵绵用力，一针一线久久为功。在大辛店木兰沟村“村网共建”电力便民服务示范点，支部书记和专业骨干开展进网格、进微信群、进便民点、进公示栏“四进”活动，随时随地提供用电诉求响应、故障报修、停复电及政策通知发布等服务，提高了办事效率，拉近了与村民的距离。同时综合考虑木兰沟村区域特色、地形地势、服务需求等因素，对老旧线路、表箱进行整治改造，木兰沟村葡萄酒、旅游等特色产业呈现勃勃生机。

让群众用电放心

蓬莱公司将调查研究作为破解民生问题的重要抓手，以“书记突破项目”引领调研方向，自觉找准服务民生的切入点和发力点。党员干部树牢“老百姓不停电是最好服务”的使命感，深入基层走家入户，了解真情况，破解真问题。

随着人民生活品质的不断提升，全区用电需求持续攀升。蓬莱公司以“时时放心不下”的态度，梳理高负荷配网线路和设备，深入临街商户和老旧小区开展调研，广泛听取群众对配网改造的意见和建议，总结小区配套短板和居民改造需求，通过全方位整体规划、论证分析，因地制宜完成每项改造方案。通过对城南线和长裕社区高耗能变压器改造，满足了10余户高压用户和社区居民的冬季用电需求，使群众获得感更足、幸福感更满、安全感更强。（韩宇）