广东珠海：变问题清单为履职清单

　　本报珠海讯 （通讯员 赖辉）“小区标识指引清晰了，环境更好了！”这是广东省珠海市金湾区平沙镇连湾社区居民的心声。今年以来，连湾社区党委针对群众反映社区缺乏物业管理等问题，建立民生实事清单，为小区安装楼栋标识牌、翻新围栏等，小区面貌焕然一新。

　　第二批主题教育开展以来，珠海市坚持践行“四下基层”，实施“惠企利民先锋行”行动，通过建立为民办实事项目、开展分包联系服务、建立惠企利民长效机制，推动主题教育走深走实。

　　找准找实企业群众关切，把问题清单变成履职清单。市委主要负责人带头深入各区、镇村、企业调研，实地了解企业发展、便民服务、乡村治理等情况，示范引领各级党员领导干部围绕1028个调研课题，深入企业、基层一线开展“大走访、大宣传、大慰问、大服务”。在深入调研、实地摸排基础上，市领导带头梳理形成涉及教育、医疗、住房等方面为民办实事项目64项，示范引领各单位建立1265项为民办实事项目，党员领导干部和基层党组织书记带头领办民生实事，真刀真枪解决企业群众实际问题。

　　深化“1+4”密切联系服务群众工作制度，领导班子成员分片包干，通过定点联系、调查研究、定期接访、直接联系服务等，带动所在单位党员干部驻点直接联系服务群众。深入开展“为民服务当先锋、立足岗位作表率”等活动，分类引导村、社区、机关、两新领域党员紧密结合中心任务和岗位实际服务群众。在农村，打造“相约周二”农村党员志愿服务日品牌，每周二由村党组织整合下沉的机关党员、驻室党代表、辖区企业党员等驻村力量，党员带头、群众参与关爱帮扶困难户、乡村文旅服务等活动。在城市，全面践行市容监督、小区管理、化解矛盾、志愿服务“四个在一线”工作法，及时解决辖区问题隐患、破解老旧小区物业管理难题、参与社区调解化解矛盾纠纷。在机关，全市开设268个党员志愿服务窗口，办理事项9.4万余项。在两新组织，组建“红色技术攻关小组”，组织党员攻克多项卡脖子问题，助力企业高质量发展；常态化组织律师党员驻岗开展志愿服务，帮助企业、群众解决用工、融资、股权争议等各类纠纷。  

　　着眼重点领域和关键环节，健全完善一批管根本、利长远的为民利企服务制度。建立完善“无事不扰、有求必应”企业服务工作机制，真心实意为民营企业排忧解难，召开优秀民营企业与优秀民营企业家表彰大会、民营企业家代表座谈会，制定出台激发企业活力推动高质量发展的若干政策，逐项把民营企业家反映的问题跟踪落实到位，为推动民营经济高质量发展提供优质服务保障。推行数字便民利企“一网通办”工作机制，建立“一网统管”市域治理体系，打造政务服务全流程“一码办”模式，累计服务群众超过1000万人次。推动政府服务自助机上线政务服务地图，实现24个镇（街），122个行政村，18个（产业）园区全覆盖，累计服务群众超50万人次，打通政务服务向基层延伸“最后一公里”。优化“双报到”平急结合工作机制，“平时”服务基层，推动机关企事业单位与镇街、社区建立一对一挂点联系制度，组织742个“双报到”党员小组、3万余名党员常态化参与基层治理、创文创卫、服务群众等工作。“急时”一线攻坚，常态化储备10631名市、区党员应急先锋队员，发生重大自然灾害或重大紧急任务等情况时，快速集结下沉参与支援工作。