江西兴国深入推动“网格说事”制度

　　日前，江西省兴国县将军园社区第三“网格说事点”内人头攒动、热闹非凡，一场别开生面的“网格说事会”正在举行。社区党总支书记、网格员与10多位居民代表围坐在一起，近距离倾听群众心声，面对面解决居民烦心事。

　　第二批主题教育开展以来，兴国县深入推动“网格说事”制度，一体推进调查研究、促进发展、检视整改等重点措施，组织全县党员深入群众中听民声、办实事、解民忧，切实让群众感受到主题教育带来的新气象、新变化。

　　“党的政策暖人心，优先发展惠三农。全党工作重中重，共富裕……”在文明社区第二“网格说事点”，社区4名志愿者正在用接地气的三句半宣讲党的最新政策，用群众听得懂、听得进、听得明的“大白话”，以带学领学、快问快答、有奖竞猜等方式，把习近平新时代中国特色社会主义思想等党的创新理论讲到群众心坎上，确保群众愿意听、听得懂、记得住。

　　聚焦群众急难愁盼，兴国县坚持开门纳谏，将“话筒”交给群众，广泛收集民情民意，着力解决群众难题。“社区公园里的健身器材坏了，居民锻炼存在安全隐患”“安置区电动车充电比较困难，充电车棚什么时候能建起来啊”“小区路口的路灯坏了能不能修一修”……这些群众关心关切的烦心事、忧心事，都在“网格说事”的过程中得到解决。

　　针对民生领域和群众关注度高、反映强烈的问题，兴国县定期邀请辖区内的“两代表一委员”、党员代表、居民代表等到“网格说事点”集中说事，充分听取群众意见建议。同时，落实“社区吹哨、部门报到”制度，挂点县领导定期到社区调研指导，示范带动县直各部门各单位积极参与说事活动，凝聚工作合力。针对说事中群众反映的热点难点问题以及关系到社区公共利益、群众切身利益的事项，按照“民事、民议、民决”的原则，由各网格牵头召开协商议事会，逐一讨论，提出解决办法和建议，确保事事有回音、件件有落实。

　　截至目前，各网格收集群众意见建议及诉求670件，已办结658件，群众对“网格说事”满意率达99%，基本实现“小事不出网格、大事不出社区”。

　　为提高说事办结效率，社区网格员定期在“网格说事点”公示栏中向群众公示问题办理进展情况，自觉接受群众监督。对重大事项办理，由挂点联系社区领导亲自参与调度、监督、指导，对群众满意度达不到90%的，实行再议再办，直到群众满意为止。

　　建立“网格说事”群众评议制度，基层党组织定期召开评议会，邀请群众从办事态度、办事效率、办事结果三个方面对“说事”办理情况进行评议，并将评议情况反馈到结对共建单位党组织和报到党员所属党组织。结对共建单位将报到党员“说事”评议结果作为年度考核、评先评优的重要依据。

　　“群众满意是我们的工作的出发点和落脚点。通过在主题教育中深化‘网格说事’制度，进一步延伸组织触角，切实发挥网格优势，推动解决了一批群众的急难愁盼问题，我们深切感受到群众归属感明显增强了。”兴国县城市社区党工委委员、城市社区管委会副主任黄艳说。（本报通讯员 刘慧婷 上官泱）