深圳市罗湖区用好调研“五字诀” 推动主题教育见行见效

问题解决在一线，矛盾化解在一线，工作落实在一线。第二批主题教育开展以来，深圳市罗湖区大力弘扬并践行“四下基层”优良作风，深入基层一线、深入群众和企业，用好“深、实、细、准、效”调研五字诀，形成了一批破解难题、推动发展的思路举措，扎实做好惠民暖企各项服务，切实把群众的烦心事、企业的操心事办成放心事、暖心事。

充电站里建起司机环卫工“加油站”

为切实改善司机群体停车休息条件，罗湖区东晓街道党工委从“新就业从业者基本信息情况”“功能建议”“参与志愿活动意愿”等方面设计发起问卷调查，并结合调查结果，从满足网约车司机、出租车司机、环卫工人群体日常工作和学习提升等需求为出发点，积极协调相关权益方，以“政府引导+志愿参与+共建共享”为路径，成功打造了新就业群体专属的党群活动阵地。

以“一段路一个家”为设计理念，坐落于东晓街道兰花社区喜立充电站内的启航先锋站暨东晓街道司机/环卫工党群服务中心，目前可提供安全停车充电、自助加水、餐厅热饭、沙龙小憩、体育健身、洗衣冲凉、简易医疗等服务，受到广大司机、环卫工欢迎，日均服务近百人次。此外，这里还定期举办技能提升培训、驾友交流会、法律学习等特色活动，积极引导广大新就业群体为辖区发展和民生服务建言献策。

通过活用辖区大型充电站空间资源，因地制宜打造“启航先锋站”，解决辖区新就业群体“吃饭难、喝水难、休息难、学习难”等问题，是东晓街道深化“我为群众办实事”的生动实践，也是罗湖用好“深、实、细、准、效”调研五字诀，扎实推进调查研究下基层的缩影。

今年以来，南湖街道深入开展调查研究下基层，挖掘人民南商圈传统优势和制约因素，并将特色亮点融入商圈规划。其间，街道党工委通过问卷调研、电话访谈等，深入调研了927名港人、331家口岸片区商户，为商圈深港融合发展氛围提升、港人消费便利化等提供基础支撑，并制定形成大街小巷、立体逛游、全时活力三大设计特色方向，拟引入一条贯穿南北的二层天街系统，实现“口岸+商圈”大连接，激活沿线超过100万平方米的商业体。

“问题清单”助力口岸综合服务能力有效提升

作为深港两地间最年轻的口岸，莲塘口岸今年出入境客流呈现高速增长、高位运行、大进大出的态势。据边检数据统计，截至11月8日，该口岸出入境人员流量突破1000万人次，出入境车辆超63万辆次。

深入推进现场办公下基层，答好“一线惠民生”考题。莲塘街道党政班子成员结合日常分管工作，深入社区等一线现场办公，收集消防通道占用、兰亭国际停车费过高、莲塘口岸配套设施不足、城中村供电能力不足等问题，现场召集相关部门商讨解决方案。其间，就莲塘口岸通关客流量持续攀升所带来的交通拥堵、配套服务设施不足、噪音扰民、跨境学童群体服务不足等突出问题，街道主要领导牵头督办，建立问题清单，提出改进措施，以组建“一个专班”、召集“一支队伍”、打通“一个堵点”、打造“一个平台”，助推莲塘口岸综合服务能力有效提升。

今年以来，“新罗湖会客厅”城市综合项目的启动，进一步助力红岭创新金融新兴产业带空间品质焕新。

笋岗街道深入开展“助企行”工作，领导干部带队深入企业调研走访，问计于企、问需于企，召开“新罗湖会客厅党委”企业座谈会，现场收集企业急难愁盼问题10条，全部协调解决。推出企业服务“一码通”，提供市场调研、企业进驻、日常经营等全链条指导。（记者 赵新明）