围着问题转 顺着民意干

浙江玉环深化“四张清单”工作机制

奔着问题去 盯着目标走

本报玉环讯 （通讯员 刘晨超）第二批主题教育开展以来，浙江玉环市建立健全“四张清单”工作机制，形成问题清单、调研清单、破难清单及成果清单，以深化调研推动解决难题，以问题整改化解群众烦忧，以成果转化促进经济社会发展。  

持续深化“大走访大调研大服务大解题”活动，深入践行“四下基层”，通过入户走访、意见征集等方式在一线找真问题，全市各单位累计开展座谈会180余场，走村进企入户2000余次，收集归纳意见建议470余条。深挖本地本部门本领域的深层次、关键性、典型性问题，统筹建立问题清单库，全市形成涵盖民生热点、发展瓶颈、政策堵点等方面问题325条，县处级领导干部带头领衔30个牵引性系统性突出问题，各级各部门主动谋划、及时跟进。

精准把好调研选题关，聚焦创新引领、改革攻坚、开放提升、三城并兴、共富先行等领域，细分8个大类30个重点调研课题，县处级领导干部带头领衔大课题，各职能部门、乡镇（街道）承接子课题，全市形成372条调研清单，实现各级党委（党组）调研全覆盖。

在问题清单库中筛选金属表面处理行业污染整治、老旧小区改造等36个日常工作的重难点及跨省办事难等33个群众“急难愁盼”难题，形成破难清单。县处级领导干部带头领办至少1个难题进行集中攻坚，采取“四不两直”的工作方法，每月到联系乡镇（街道）开展“三进一线·督考竞逐促发展”活动，定期召开专题交流会，推动后进村（社区）党组织整顿转化、科创走廊布局建设等重点难题破解，充分释放下沉一线、奔着问题去、盯着目标走的务实信号。

为让问题清单、破难清单、调研清单真正转化为成果清单，玉环将清单逐一比对，明确责任分工、具体举措和预期成效。实行“动态更新、跟踪管理、对账销号、回看核验”的递进式管理，确保领衔整改、滚动销号。截至目前，全市完成调研结题224个，问题整改完成200余个，形成成果清单254条。

江苏常州市天宁区解决安置房“办证难”问题

深研寻对策 统筹解难题

本报常州讯 （通讯员 天宁轩）第二批主题教育开展以来，江苏常州市天宁区坚持开门搞主题教育，积极回应民生诉求，将解决安置房“办证难”问题作为兑现“民生幸福账单”、提升主题教育成效的重要内容，以群众满意度检验主题教育“含金量”。

将解决安置房“办证难”问题列为重点调研课题，抽调精干力量成立调研小组，通过入户走访、座谈交流、线上意见征询等方式覆盖9个安置小区183户居民，查阅历年档案资料120余次，收集群众诉求和意见建议38条，梳理归纳出群众对政策不熟悉，时间跨度长、材料不齐全，家庭纠纷不配合签字，多部门协调不顺畅等7大类问题。

区领导牵头成立工作专班，联合区住建、税务等多个业务部门，建立安置房产权证办理部门沟通协调机制和责任分解制度。制定下发《安置房不动产权证申请指南》，采用证明材料视同原始材料的“见证即办”模式，解决材料缺失问题；协调税务部门向安置人员提供拆迁协议总金额以内的契税减免政策；引进第三方专业团队，在办证现场全程进行法务公证、司法见证，实现全流程监督。

针对人数多、情况多、需求多的复杂情况，按照“一小区一方案一专班”原则，提供“一对一”个性化服务。针对行动不便的困难人群，提供入户上门、资料整理、委托办理等服务；针对存在产权纠纷的人群，与民政、司法、公安等部门联动破题，最大限度实现矛盾纠纷的集中会诊、对症化解。截至目前，已完成4880套安置房产权证办理，预计今年年底完成5000套不动产权证的办理。