广东深圳大鹏新区：办实事解民忧，高质量托稳民生幸福

今年以来，广东省深圳市大鹏新区深入推进“五好”单位建设，积极开展“助企行”活动，精心运营“@大鹏新区——民意速办”区级平台，落实“接诉即办”工作机制，围绕企业和群众关心的营商环境、交通出行、医疗教育等问题下功夫、听民意、解民忧，持续提升居民群众的幸福感和获得感，加快推动区域高质量发展。

“小切口”靶向发力，以高质量助企服务推动高质量发展

7月底，家住鹏城社区的张女士上网申办了一家小微企业，在社区“24小时不打烊”党群服务中心的智能机器前，她发现，在这里可以随时一键完成营业执照打印、商事主体设立申报等各项工作。

“感谢大鹏新区主动协调帮我们解决了研发办公场地选址、办公地租金优惠、实验测试所需码头使用等难题。”今年5月，新落户的深圳市新能海洋动力技术研究院给新区送来一封感谢信，字里行间透露着诚意和感动。

这些都是新区“助企行”工作办实事、出实招、求实效的缩影。今年以来，新区将企业问题诉求细化为11个服务类别、48个具体项目的“服务清单”；依托56个专项服务小组，组建69人的“助企专员清单”；优化形成企业诉求“提出—办理—反馈—销号—评价”闭环流程清单。对照“服务清单”，新区各级各部门靶向发力，精准解决各企业发展难题。

用高质量助企服务推动高质量发展，大鹏新区正在吸引更多产业、企业、资本、人才汇聚于此。

实地调研精准破题，交通基础设施建设取得重要突破

“以前要步行25分钟绕到葵涌中心坐公交，现在抄近道走，只需要10分钟就到了。”家住葵涌办事处东一村的何女士说，以往都要经过东一村、东二村、上塘村与丰树山路交会的两条村道出行，总是堵车，“出行难”让大家头痛不已。

今年5月中旬，在深入了解群众的急难愁盼后，大鹏新区持续深化党员领导干部直接联系群众工作，通过党代表进社区活动，组织市、区党代表及新区相关部门负责人多次到闲置用地现场调研、倾听群众心声。7月中旬，敲定了可行性施工方案，利用高架桥底闲置用地开发出一条新路，片区居民可由此就近转入亚迪路通行，无需坐车绕道，解决了出行难题。

今年以来，大鹏新区持续收集民意、建立问题清单、起草专项整治方案，新区主要领导牵头认领交通、旅游等领域难题，示范带动全区28个单位深入查摆，精准找出175项问题，以“小切口推动大变化”。

其间，南澳办事处会同相关单位就重点片区停车场建设等进行研究，明确将在西涌、水头沙、新大等片区加强景区周边闲置土地统筹利用，谋划新增超2000个停车位；大鹏办事处深度调研818大鹏中心车站周边区域存在的各种问题，面对面收集群众多方诉求，将一处闲置边角地“一地两用”，白天可停车、晚上做夜市，引导流动商贩退路入市，满足群众诉求，实现场地资源使用的最大化。

今年以来，大鹏新区全面贯彻落实“百县千镇万村高质量发展工程”，以更大力度、更实举措全力加快交通基础设施建设，将加速补齐交通等领域基础设施短板，完善城市功能品质，加快推动区域高质量发展。一个个群众期盼已久的重大市政交通项目建设驶入“快车道”，一幅幅内联外畅的交通规划图在这里不断落地变成实景图。

截至目前，深惠城际大鹏支线大鹏站主体进入全面建设阶段，建成后龙岗、坪山往返大鹏只需30分钟，宝安机场、前海等地往返大鹏也更加方便；轨道交通8号线三期溪涌车辆段项目在2023年1月完成交地，未来将与2号线等贯通运营，成为连接南山、福田、罗湖、盐田、大鹏的轨道交通骨干线路；轨道32号线一期正式通过国家发改委审批，建成后，将有效串联8号线三期和深惠城际大鹏支线。

同时，鹏坝通道正式开工，建成后，坝光片区往来环龙岐湾片区的通行时间将缩短到10分钟以内，节假日拥堵情况将得到大幅缓解；深圳外环高速公路深圳段三期（坑梓至大鹏段）正在办理用地手续，项目建成后将与外环一、二期贯通，进一步增强区域协同、完善国土空间格局、支撑沿线产业发展；南澳-东西涌干道工程已取得项目建议书批复，正在开展方案设计编制，建成后将极大缓解东西涌片区旅游高峰交通压力。

引名校看好医幸福养老，聚焦民生关切为群众幸福“加码”

在发展中保障和改善民生。大鹏新区加快打造深圳东部教育、医疗高地，深化“名校+”合作办学模式，推进集团化、学区化改革，扩大优质医疗资源供给，让群众就近享受优质医疗服务。

今年9月，深圳中学大鹏学校、红岭教育集团大鹏华侨中学、深圳市第二实验学校明远高中以及鹏湾、鹏曦、东湾幼儿园等优质教育资源“上新”，共新增优质学位10920个。今年7月，深圳海洋大学（一期）建设项目动工仪式在坝光片区举行。新区正加速打造学前教育到义务教育再到高校以及科研机构的高质量教育体系，让居民“不出大鹏就能上好学校”。

上好学，看好医。今年来，新区不仅与市二医院进一步深化落实紧密型医联体“大鹏模式”，持续推进大鹏新区人民医院、大鹏新区妇幼保健院工程建设，还组织医疗专家服务基层，让街坊在家门口就有“医”可靠。在人大附中深圳学校高中部，大鹏新区医疗健康集团在这里建了个社康站，系全市首个中学校园社康站，名医专家定期来坐诊，学校师生可以“不出校门”看病就诊、健康体检、心理疏导。

同时“圈”出养老幸福感。针对辖区老年人分布较为分散、养老服务设施品质不高的现状，新区高质量布局建设养老服务设施，扎实推进山海旅居特色的五级养老服务网络建设，打造“15分钟养老服务圈”。2023年，已提前完成街道长者服务中心全覆盖，首个区级养老院项目顺利封顶，南澳办事处长者服务中心（七娘山护理院）获评广东省第二批医养结合示范机构、深圳市首批医养结合示范基地、深圳市4A等级社会养老服务机构，推动“颐养大鹏”高水平发展。

暖心惠企、贴心便民、用心破题……大鹏新区及时处理回应企业居民关切，以更高水平的社会治理和公共服务，让人民群众在一件件民生实事中看到变化、见到成效、得到实惠，精彩绘就城区“幸福底色”。

（供稿：大鹏新区党工委主题教育领导小组办公室）