内蒙古霍林郭勒聚力提升群众幸福感

　　第二批主题教育开展以来，内蒙古霍林郭勒市牢固树立以人民为中心的发展思想，动员广大干部聚焦群众身边急难愁盼问题，察民情、解民忧、暖民心，不断把人民群众对美好生活的向往变成现实。

　　下沉一线察民情

　　“现在电车越来越多了，要合理规划安装充电桩”“希望物业服务再好一点儿”“健身活动器材应该再建一些”“小区公共用地种菜问题亟待解决”……群众说，干部听；群众问，干部答。这是珠斯花街道开展“脚底板”工程专项行动的情景。

　　知民意、晓民情，是为民解忧的基础和前提。珠斯花街道聚力实干实效，开展“脚底板”工程专项行动，以建立一批台账、摸准一批实情、化解一批问题、推动一批工作等为行动目标，系统攻坚化解一批群众关心关切的急难愁盼问题。沙尔呼热街道开展干部“进千门、走万户”专项行动，全覆盖走访辖区居民，征集群众意见建议……为摸准情况、吃透问题，霍林郭勒市各苏木街道创新方式问需于民、问计于民。

　　结合开展“大走访、大排查、大化解”行动，各苏木街道党（工）委组织广大干部对辖区居民进行全覆盖式走访，全面征集群众在吃穿水电暖、住房出行、就业养老、子女教育、社保医疗、营商环境等方面的意见建议，现已征集全市群众意见23类118项，收集群众“微心愿”“微诉求”933件。建立人口基本信息登记册、重点人群登记册、商业网点登记册、需求建议登记册等台账，确保准确掌握居民的基本信息和利益诉求，全面了解居民关心的热点、难点问题，分类解决。

　　聚焦需求解民忧

　　“刚开始以为就是简单填个问卷呢，没想到直饮水工程这么快就落地了，现在打开水龙头就能够直接饮用健康卫生的自来水啦！”近日，珠斯花街道世纪之光小区居民刘志红如数家珍地说着直饮水工程的益处。

　　民有所呼，我必有应。城发集团自来水公司通过发放民意问卷调查的形式对小区直饮水需求情况进行调查后，超前谋划、主动作为，全力推动供水服务改革升级，制定出在三年内达到全市直饮水用户全覆盖计划。目前，试点世纪之光小区已完成直饮水工程改造，于2023年11月末开始供水。

　　解难题、办实事，是为民解忧的关键和目标。霍林郭勒市深入开展“实干奋进勇争先”行动，把年度民生实事计划与主题教育集中力量推进的重要民生项目进行有机结合，力求推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，不断延伸服务触角，着力在办实事解民忧上见实效，现已完成老城区供水排水更新、滨河路北段三岔路口改造、老旧小区门窗更换等重点民生工程9项。健全完善“民呼我为”“接诉即办”“未诉先办”等工作机制，用好“四下基层”制度，大力推行信访代办制，形成线上与线下服务深度融合，推动各级干部与辖区单位、部门共建共享，现已开展为民服务活动785人次，受益群众6000余人。持续优化暖心服务小分队、网格化治理等典型做法，建立249支暖心服务小分队，开展送医送药、代购代办、照料关爱、政策宣传引导等服务638件次。（本报通讯员 赵然 赵奔）