江西广昌构建“为民办实事”长效机制

本报广昌讯 （通讯员 刘时茂）自第二批主题教育开展以来，江西广昌县立足于解决群众关心的问题，坚持围绕民生诉求开展调研，通过广泛收集民意、逐条落实整改、及时“回头看”等举措，构建起“为民办实事”长效机制，切实推动群众急难愁盼“个个有着落、件件有回音”，以群众满意度检验主题教育成效。

畅通反映渠道，广泛收集民意。线上，建立城乡“三级”微信群，用好“广昌营商”“莲乡才子之家”“莲乡一网通”微信小程序平台，结合县委“民生通道”、信箱留言及“12345”政务热线等，多渠道收集群众问题。线下，把有共建美丽家园情怀的干部选入到居住地担任城乡“三长”，即网格长、楼栋长、单元长，发挥其人熟地熟情况熟和群众基础较好的优势，通过“敲门行动”、网格巡访、召开“莲心议事会”和夜谈会等，充分了解群众需求。从“新提拔的科级干部、优秀年轻干部、熟悉经济工作干部”三类人员中优选出65名“零号员工”，采取电话微信联系、入企走访等方式了解101家规上企业和“小升规”重点企业供电、供水、销售等现实困难。

针对收集到的问题，分类梳理，建立初步问题清单，逐项逐条过，由县委、人大、政府、政协四办主任初审，县委主题教育办主任预审，再经县委书记审核后，由县委、人大、政府、政协主要负责同志分别召开党委（党组）会议集体讨论研究。逐项制定整改措施，明确整改目标、牵头县领导、责任单位、整改时限，能改的马上改，一时解决不了的，开展多方联动、同题共答，并建立“跟踪督查、对账销号、动态更新、会商研判、建章立制”的问题整改机制。推行预警机制，实行销号管理，提升问题整改工作质效。目前，县四套班子已确定第一批问题清单22条，分类制定整改举措58条，已初步完成19条整改举措，14个问题取得初步成效。

对群众身边小事、基层民生实事、社会治理难事等破解情况开展“回头看”，广泛了解掌握群众对县乡干部工作成效的切身感受和真实评价。同时，将问题解决情况汇总，通过各项平台载体公布，接受群众监督。出台《激励干部担当作为奖励工作方案》，将城乡“三长”为民服务、“零号员工”助企纾困等情况纳入干部管理考核重要内容。实行积分制管理，规定“三长”参与志愿服务活动或完成群众“微心愿”等情况的具体积分，作为干部提拔使用、职级晋升、评先评优的重要参考。评选最美“三长”和“优秀零号员工”，在同等条件下优先提拔重用。